T-Mobile
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T-Mobileは、モバイルサービスと顧客体験の中心に「Un-carrier」というアプローチを据える、米国の無線通信会社です。ワイヤレス接続、柔軟な料金プラン、継続的に拡大する5Gネットワークを事業の柱とし、法人営業、テクノロジー、カスタマーエクスペリエンスなどのキャリア機会を提供しています。また、医療保険、育児休暇、教育プログラムなどの福利厚生を通じて従業員を支援し、従業員と顧客の双方に優れた体験を生み出すことを重視しています。

シニア政府機関アカウントエグゼクティブ

ワイヤレス通信の販売、契約更新、良好な顧客関係を通じて、T-Mobile の地方自治体顧客を拡大し、維持します。 顧客への働きかけ、アカウントレビュー、拡販機会を通じて、アカウント収益を伸ばします。

仕事内容

  • 政府機関顧客への働きかけを通じて新たな販売機会を見つけ、月次の販売目標と更新目標を達成します。
  • アカウントの成長につながる顧客関係を構築し、維持します。
  • アカウントを確認し、アップグレードや契約更新の機会を特定します。
  • 製品、サービス、販売手法について継続的にトレーニングを受けます。
  • 顧客や同僚に対して、専門的かつ倫理的に行動します。
  • 事業管理者から割り当てられるその他の職務やプロジェクトを担当します。
  • 地方自治体顧客の拡大と維持を支援します。
  • 政府機関顧客のアカウント収益を高め、長期的な顧客関係を強化します。

応募要件

  • 高校卒業資格または GED が必要です。
  • 州および地方自治体顧客への営業経験が 3 年以上ある方を優遇します。
  • カスタマーサービス経験が 3 年以上ある方を優遇します。
  • 法人市場での営業経験が 3 年以上ある方を優遇します。
  • ワイヤレス業界での営業経験が 3 年以上ある方を優遇します。
  • テレセールスまたは技術営業の経験が 3 年以上ある方を優遇します。
  • 顧客満足度と顧客維持を支えるため、顧客アカウントを効果的に管理できること。
  • 顧客のニーズに合わせたソリューションを提供した実績があること。
  • 業務を正確かつ徹底して完了できること。
  • データを解釈し、複雑な問題を分析して解決できること。
  • 顧客や関係者と強固な関係を構築し、維持できること。
  • 条件や契約内容を交渉できること。
  • Salesforce などの CRM システムと Microsoft Office、特に Excel を使用できること。
  • 文書および口頭で効果的にコミュニケーションできること。
  • 説得力のあるプレゼンテーションを作成し、実施できること。
  • 21 歳以上であること。
  • 米国で合法的に就労する資格があること。
  • 出張が必要です。

福利厚生

  • 年間株式付与
  • 従業員株式購入制度
  • 401(k) 退職年金制度
  • 年間を通じて無料で利用できるファイナンシャルコーチ
  • 月次または四半期ごとの販売インセンティブ
  • 医療、歯科、眼科保険
  • フレキシブル支出口座
  • 有給休暇
  • 最大 12 日の有給祝日休暇
  • 有給の育児休暇および家族休暇
  • 家族形成支援制度
  • 緊急時の代替ケア
  • 追加の家族支援
  • 育児補助
  • 授業料補助
  • 大学進学コーチング
  • 短期および長期障害補償
  • 任意加入の傷害死亡・後遺障害補償
  • 任意加入の傷害保険
  • 任意加入の生命保険
  • 任意加入の障害保険
  • 任意加入の長期介護保険
  • モバイルサービスおよび家庭用インターネットの割引
  • ペット保険
  • 通勤・公共交通プログラム
  • キャリア開発の機会

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