State Streetは、投資運用および投資サービスのソリューションを通じて機関投資家を支援するグローバルな金融サービス企業です。資産運用、カストディサービス、投資リサーチなどを提供し、金融、フィンテック、銀行業務に関する専門知識を有しています。同社は、データ、洞察、業務運営能力を活用して、顧客が複雑な投資活動を管理し、効率を高め、財務上の意思決定を支援できるよう取り組んでいます。
ウェルスマネジメントソフトウェア クライアントマネージャー副社長
State Streetの顧客とCharles Riverの投資ソフトウェアに関する関係を管理し、顧客満足度と継続利用の向上を支援します。 戦略的な連携と収益拡大を推進します。
仕事内容
- Charles River IMSの顧客ポートフォリオを管理する。
- 定期的な訪問、プロジェクトの進捗共有、経営幹部との会議を通じて、顧客との関係を強化する。
- 顧客の上級管理職との関係を築き、顧客の優先事項およびCharles River Developmentの方針に沿ってアカウント戦略を策定する。
- Charles River IMSおよびウェルスマネジメント製品の機能やアップグレードに関する最新情報を把握する。
- 社内のアカウントチームおよびウェルスマネジメント事業部門と連携する。
- 各顧客の長期目標を設定し、アカウント計画に沿って進捗を追跡する。
- 顧客の課題を解決し、プロジェクトの遂行や情報提供の依頼に対応するとともに、Charles River Developmentの各チームと調整する。
- 営業部門と協力し、アプリケーションモジュール、サービス、トレーニングに関する収益機会を特定する。
- Charles River Developmentおよび顧客に関連するウェルスマネジメント市場と業界の動向を把握する。
- 社内で顧客の利益を代表し、信頼されるアドバイザーおよび直接の連絡窓口を務める。
応募要件
- 金融、テクノロジー、または関連分野の学士号。
- 金融サービスまたはソフトウェア分野での7年の経験。
- ウェルスマネジメントおよび顧客関係管理、ビジネス分析、または類似職種の経験があれば尚可。
- 課題、選択肢、解決策を説明する能力を含む、優れた口頭・文書でのコミュニケーション力とプレゼンテーション力。
- 上級管理職や重要な意思決定者を含む、顧客組織内の関係者と関係を築く能力。
- 優れた分析力と問題解決能力。
- 複数の優先事項を同時に管理する能力。
- 整理整頓ができ、細部に注意を払えること。
- 自発的に行動し、単独でもチームの一員としても働けること。
- 年間の20%～40%を顧客先への出張に充てられること。
福利厚生
- 充実した福利厚生。
- 医療、保険、貯蓄制度。
- 柔軟な働き方のプログラム。
- 専門能力開発プログラムと教育支援。
- 仕事と私生活の両立を支援する各種リソース。
- 有給ボランティア休暇。
- 寄付金マッチング制度。
- 従業員ネットワーク。
- 会社拠出のマッチングがある401(k)退職貯蓄制度。
- 基本生命保険、医療、歯科、眼科、長期障害保険および任意保険。
- 有給休暇、病気休暇、短期障害休暇、家族介護休暇。
- 従業員支援プログラム。
- 年次業績に基づくインセンティブ賞与の対象となる場合がある。
- 一部の税制優遇貯蓄制度。
- インクルーシブな能力開発の機会。
- 仕事と生活の両立を支援する柔軟な制度。
