State Street 是一家全球金融服務公司，透過投資管理與投資服務解決方案為機構投資者提供服務。其業務包括資產管理、託管服務與投資研究，並結合金融、金融科技及銀行業務領域的專業能力。公司致力於運用數據、洞察與營運能力，協助客戶管理複雜的投資活動、提升效率並支援財務決策。
財富管理軟體客戶經理副總裁
負責管理道富集團客戶與 Charles River 投資軟體相關的合作關係，提升客戶滿意度與留任率。 推動策略協同與營收成長。
說明
- 管理 Charles River IMS 客戶組合。
- 透過定期現場拜訪、專案進度更新和高階主管會議，深化客戶合作。
- 與客戶高階主管建立關係，並使客戶策略與客戶優先事項及 Charles River Development 的發展方向一致。
- 持續掌握 Charles River IMS 和財富管理產品、功能及升級資訊。
- 協調內部客戶團隊與財富管理業務部門。
- 為每位客戶設定長期目標，並依據客戶計畫追蹤進度。
- 解決客戶問題、支援專案交付和資訊需求，並協調 Charles River Development 團隊。
- 與業務團隊合作，發掘應用模組、服務和訓練方面的營收機會。
- 追蹤與 Charles River Development 及其客戶相關的財富管理市場和產業動態。
- 在公司內部代表客戶利益，擔任值得信賴的顧問和直接聯絡窗口。
職位要求
- 金融、科技或相關領域的學士學位。
- 七年金融服務或軟體產業工作經驗。
- 具備財富管理以及客戶關係管理、業務分析或類似職務經驗者優先。
- 具備出色的口語、書面溝通和簡報能力，包括說明問題、選項及解決方案的能力。
- 能在客戶組織內建立關係，包括與高階主管和關鍵決策者建立聯繫。
- 具備出色的分析和解決問題能力。
- 能同時管理多項優先工作。
- 做事有條理，注重細節。
- 積極主動，能獨立工作，也能與團隊合作。
- 每年可前往客戶現場出差，占全年時間的 20%–40%。
福利待遇
- 完善的福利方案。
- 醫療、保險和儲蓄計畫。
- 彈性工作計畫。
- 專業發展計畫和教育支援。
- 協助平衡工作與個人生活的資源。
- 帶薪志工服務日。
- 配對捐款計畫。
- 員工社群。
- 提供公司提撥配比的 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 基本人壽、醫療、牙科、視力、長期失能及自選保險保障。
- 帶薪休假、病假、短期失能假和家庭照護假。
- 員工協助計畫。
- 符合資格者可獲得年度績效獎勵。
- 特定享有稅務優惠的儲蓄計畫。
- 多元共融的發展機會。
- 支援工作與生活平衡的彈性安排。
