State Street
State Street
State Street è una società globale di servizi finanziari che serve gli investitori istituzionali attraverso soluzioni di gestione e amministrazione degli investimenti. La sua offerta comprende la gestione patrimoniale, i servizi di custodia e la ricerca sugli investimenti, supportati da competenze nei settori della finanza, della tecnologia finanziaria e dell’attività bancaria. L’azienda si concentra sull’aiutare i clienti a gestire attività di investimento complesse attraverso dati, analisi e capacità operative progettate per migliorare l’efficienza e supportare le decisioni finanziarie.

AVP, responsabile clienti, software per la gestione patrimoniale

Gestisce i rapporti con i clienti di State Street per il software di investimento Charles River, sostenendone la soddisfazione e la fidelizzazione e promuovendo l’allineamento strategico e la crescita dei ricavi.

Descrizione

  • Gestire un portafoglio di account Charles River IMS.
  • Rafforzare il coinvolgimento dei clienti con visite periodiche presso le loro sedi, aggiornamenti sui progetti e incontri con i dirigenti.
  • Sviluppare relazioni con i responsabili senior dei clienti e allineare le strategie degli account alle loro priorità e agli obiettivi di Charles River Development.
  • Tenersi aggiornati su Charles River IMS e sui prodotti, le funzionalità e gli aggiornamenti per la gestione patrimoniale.
  • Coordinarsi con i team interni dedicati agli account e con le unità aziendali di gestione patrimoniale.
  • Definire obiettivi a lungo termine per ciascun cliente e monitorare i progressi rispetto ai piani degli account.
  • Risolvere i problemi dei clienti, supportare la consegna dei progetti e le richieste di informazioni, e coordinarsi con i team di Charles River Development.
  • Collaborare con il team Vendite per individuare opportunità di ricavo nei moduli applicativi, nei servizi e nella formazione.
  • Seguire gli sviluppi del mercato e del settore della gestione patrimoniale pertinenti a Charles River Development e ai suoi clienti.
  • Rappresentare internamente gli interessi dei clienti e fungere da consulente di fiducia e referente diretto.

Requisiti

  • Laurea triennale in finanza, tecnologia o un campo correlato.
  • Sette anni di esperienza nei servizi finanziari o nel software.
  • È preferibile avere esperienza nella gestione patrimoniale e delle relazioni, nell’analisi aziendale o in un ruolo simile.
  • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta e di presentazione, inclusa la capacità di spiegare problemi, opzioni e soluzioni.
  • Capacità di costruire relazioni all’interno delle organizzazioni dei clienti, anche con dirigenti senior e principali responsabili delle decisioni.
  • Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.
  • Capacità di gestire più priorità contemporaneamente.
  • Metodo di lavoro organizzato e attenzione ai dettagli.
  • Autonomia, iniziativa e capacità di lavorare sia individualmente sia in team.
  • Disponibilità a recarsi presso le sedi dei clienti per il 20%–40% dell’anno solare.

Benefit

  • Pacchetti di benefit completi.
  • Assistenza sanitaria, assicurazioni e piani di risparmio.
  • Programma di lavoro flessibile.
  • Programmi di sviluppo professionale e sostegno alla formazione.
  • Risorse per favorire l’equilibrio tra lavoro e vita privata.
  • Giorni retribuiti per attività di volontariato.
  • Programma di donazioni con contributo equivalente dell’azienda.
  • Reti di dipendenti.
  • Piano pensionistico 401(k) con contributo equivalente dell’azienda.
  • Copertura di base per assicurazione sulla vita, assistenza medica, dentistica e oculistica, invalidità a lungo termine e coperture assicurative facoltative.
  • Ferie retribuite, congedo per malattia, invalidità a breve termine e congedo per assistenza familiare.
  • Programma di assistenza ai dipendenti.
  • Possibilità di ricevere incentivi annuali basati sulle prestazioni.
  • Determinati piani di risparmio con agevolazioni fiscali.
  • Opportunità di sviluppo inclusive.
  • Supporto flessibile per conciliare lavoro e vita privata.

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