T-Mobile
T-Mobile
T-Mobile är ett amerikanskt trådlöst telekommunikationsföretag som bygger på sin ”Un-carrier”-strategi för mobila tjänster och kundupplevelse. Verksamheten omfattar trådlös uppkoppling, flexibla abonnemang och fortsatt utbyggnad av 5G-nätet, medan karriärmöjligheterna inkluderar företagsförsäljning, teknik och kundupplevelse. T-Mobile lyfter också fram stöd till medarbetare genom förmåner som sjukförsäkring, föräldraledighet och utbildningsprogram, vilket speglar företagets fokus på att skapa goda upplevelser för både medarbetare och kunder.

Senior kundansvarig för offentlig sektor

Utveckla och behåll T-Mobiles lokala myndighetskonton genom trådlös försäljning, förnyelser och starka kundrelationer. Öka intäkterna genom kundbearbetning, kontogenomgångar och möjligheter till expansion.

Beskrivning

  • Hitta nya försäljningsmöjligheter och nå månatliga försäljnings- och förnyelsemål genom kontakt med offentliga konton.
  • Bygg upp och vårda kundrelationer som bidrar till kontonas tillväxt.
  • Gå igenom konton för att identifiera möjligheter till uppgraderingar och förnyelser.
  • Fortsätt utbilda dig inom produkter, tjänster och försäljningsmetoder.
  • Agera professionellt och etiskt gentemot kunder och kollegor.
  • Utför andra arbetsuppgifter och projekt som tilldelas av företagsledningen.
  • Bidra till att utveckla och behålla lokala myndighetskonton.
  • Öka intäkterna från offentliga konton och stärka långsiktiga kundrelationer.

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED krävs.
  • Minst tre års säljerfarenhet av konton inom delstatlig och lokal offentlig sektor är meriterande.
  • Minst tre års erfarenhet av kundservice är meriterande.
  • Minst tre års erfarenhet av försäljning till företagskunder är meriterande.
  • Minst tre års erfarenhet av försäljning inom trådlös kommunikation är meriterande.
  • Minst tre års erfarenhet av telefonförsäljning eller teknisk försäljning är meriterande.
  • Hantera kundkonton effektivt för att främja kundnöjdhet och kundlojalitet.
  • Visa erfarenhet av att ta fram lösningar anpassade efter kundernas behov.
  • Slutföra uppgifter korrekt och grundligt.
  • Tolka data för att analysera och lösa komplexa frågor.
  • Bygga upp och vårda starka relationer med kunder och intressenter.
  • Förhandla om villkor och avtal.
  • Använda CRM-system som Salesforce och Microsoft Office, särskilt Excel.
  • Kommunicera effektivt både skriftligt och muntligt.
  • Skapa och hålla övertygande presentationer.
  • Vara minst 21 år.
  • Ha laglig rätt att arbeta i USA.
  • Resor ingår i tjänsten.

Förmåner

  • Årligt aktietilldelningsprogram
  • Program för köp av personalaktier
  • Pensionsplan enligt 401(k)
  • Tillgång till kostnadsfri ekonomisk rådgivning året runt
  • Månatliga eller kvartalsvisa försäljningsincitament
  • Sjuk-, tand- och synvårdsförsäkring
  • Flexibelt utgiftskonto
  • Betald ledighet
  • Upp till 12 betalda helgdagar
  • Betald föräldra- och familjeledighet
  • Förmåner för familjebildning
  • Tillgång till tillfällig omsorg
  • Ytterligare familjestöd
  • Barnomsorgsbidrag
  • Studiebidrag
  • Högskolerådgivning
  • Kort- och långvarig sjukförsäkring
  • Valfritt skydd vid olycksfall med dödsfall eller invaliditet
  • Valfri olycksfallsförsäkring
  • Valfri livförsäkring
  • Valfri invaliditetsförsäkring
  • Valfri försäkring för långvarig vård
  • Rabatter på mobilabonnemang och heminternet
  • Djurförsäkring
  • Pendlings- och kollektivtrafikprogram
  • Möjligheter till karriärutveckling

Relaterade jobb