T-Mobile 是一家美国无线电信公司，以“Un-carrier”理念为移动服务和客户体验的核心。其业务涵盖无线连接、灵活的套餐以及持续扩展的 5G 网络，职业机会包括企业销售、技术和客户体验等领域。T-Mobile 还通过医疗保险、育儿假和教育项目等福利为员工提供支持，体现了其为员工和客户创造优质体验的关注。
高级政府客户经理
通过无线通信业务销售、续约和优质客户关系，拓展并留住 T-Mobile 的地方政府客户。 通过客户联络、账户回顾和业务拓展机会，推动客户收入增长。
描述
- 通过联系政府客户寻找新的销售机会，并达成月度销售和续约目标。
- 建立并维护有助于客户账户增长的客户关系。
- 回顾客户账户，发掘升级和续约机会。
- 持续学习产品、服务和销售方法。
- 以专业、诚信的态度对待客户和同事。
- 承担业务管理层指派的其他职责和项目。
- 帮助拓展并留住地方政府客户。
- 提高政府客户账户收入，并巩固长期客户关系。
任职要求
- 必须具备高中毕业文凭或 GED。
- 优先考虑拥有三年或以上州及地方政府客户销售经验者。
- 优先考虑拥有三年或以上客户服务经验者。
- 优先考虑拥有三年或以上企业市场销售经验者。
- 优先考虑拥有三年或以上无线通信行业销售经验者。
- 优先考虑拥有三年或以上电话销售或技术销售经验者。
- 有效管理客户账户，以支持客户满意度和留存。
- 能够提供符合客户需求的解决方案，并有相关业绩记录。
- 准确、完整地完成任务。
- 解读数据，以分析并解决复杂问题。
- 与客户及相关方建立并维护稳固关系。
- 协商条款和协议。
- 使用 Salesforce 等 CRM 系统和 Microsoft Office，尤其是 Excel。
- 具备良好的书面和口头沟通能力。
- 能够制作并进行有说服力的演示。
- 年满 21 岁。
- 获准在美国合法工作。
- 需要出差。
福利待遇
- 年度股票授予
- 员工股票购买计划
- 401(k) 退休计划
- 全年免费使用财务顾问服务
- 月度或季度销售奖励
- 医疗、牙科和视力保险
- 灵活支出账户
- 带薪休假
- 最多 12 天带薪假日
- 带薪育儿假和家庭假
- 家庭建设福利
- 备用照护服务
- 额外家庭支持
- 儿童照护补贴
- 学费补助
- 大学规划辅导
- 短期和长期伤残保险
- 可选意外身故及肢体伤残保险
- 可选意外保险
- 可选人寿保险
- 可选伤残保险
- 可选长期护理保险
- 移动通信服务和家庭互联网折扣
- 宠物保险
- 通勤和公共交通计划
- 职业发展机会
