採用・カスタマーサクセスサポートの学生スタッフ
成長を続けるHRテック求人プラットフォーム、ProviPandaで採用とカスタマーサクセスをサポートします。 求職者や法人顧客を支援し、プラットフォームの業務プロセス改善にも取り組みます。
仕事内容
- 法人顧客が採用プロセスを進められるよう支援します。
- 適切な候補者を探し、速やかに顧客へ紹介します。
- 最初の連絡から採用プロセスの終了まで、候補者をサポートします。
- 候補者向けアンケートを企画し、結果を分析します。
- 候補者からのフィードバックを具体的な改善につなげます。
- 候補者向けニュースレターを作成し、配信します。
- 候補者向けウェブサイトのコンテンツを最新の状態に保ちます。
- ユーザーの視点から候補者プロフィールやプラットフォームのプロセスをテストします。
- プラットフォームの課題を見つけ、今後の開発に役立つフィードバックを共有します。
- 業務プロセスの改善を提案し、実行します。
- 採用サポートの初期業務を自立して担当します。
- カスタマーサクセスに関する問い合わせに対応します。
応募要件
- 国に認められた大学または高等教育機関に在籍中であること。
- 人事、採用、カスタマーサクセスに関心があること。
- 計画的に仕事を進め、明確にコミュニケーションできること。
- ドイツ語の会話力と文章力が非常に高いこと。
- 学生スタッフとしての実務経験があること。
- 候補者や顧客に対して親切かつ粘り強く対応できること。
- 好奇心があり、学ぶ意欲があること。
- 初めて扱うテーマにもすぐに慣れること。
- 自ら行動し、解決策を見つける姿勢があること。
福利厚生
- 有給休暇20日。
- 在宅でリモート勤務が可能。
- 学業に合わせて柔軟に勤務時間を調整できます。
- 優れた成果を上げた方は、卒業後に正社員として勤務できる可能性があります。
- 役割づくりに関わり、意義ある責任を担う機会があります。
- 成長中のテック系スタートアップで、直接やり取りし、迅速に意思決定できます。
