PayJoyは、分割払い型の信用サービスを通じて、スマートフォンや金融サービスへのアクセスを広げるフィンテック企業です。後払いモデルにより、メキシコ、パナマ、ペルー、エクアドル、ブラジル、コロンビア、南アフリカ、フィリピンなどの市場で、顧客はクレジットカードや従来の銀行口座を利用せず、3か月から12か月の分割払いでスマートフォンを購入できます。また、スマートフォンから申請・承認できる現金ローンも提供し、モバイル技術を活用して、フィンテック、通信、 retail分野における代替的な金融アクセスを実現しています。
PayJoy シニア加盟店オペレーションマネージャー
ミッション重視の信用サービス企業 PayJoy で、加盟店の導入、パートナー運営、業務プロセスの改善を担います。 決済・保険パートナーシップを管理し、事業成長に向けてチームを調整します。
仕事内容
- オペレーションチームを率い、顧客が PayJoy の手続きや製品を利用できるよう支援します。
- オペレーションチームの主要な窓口となり、取引先に管理面のサポートを提供します。
- パートナーや社内チームと連携して行動計画を策定し、事業目標に沿ってリソースを配分します。
- 新規加盟店の導入を管理し、パートナー記録を最新かつ正確な状態に保ちます。
- 業務プロセスを策定し、既存のワークフローを改善します。
- 社内システム全体でパートナー情報の正確性と一貫性を保ちます。
- 経理・財務チームと連携し、コミッションの支払い、販促、インセンティブを調整します。
- 効率的で費用対効果の高い業務プロセスを支えるため、外部決済事業者との関係を管理します。
- 保険会社との関係を管理します。
- 合意した事業目標に沿って、加盟店と社内の各チームを調整します。
- 社内システム上の参照情報、価格設定、ユーザーデータを正確に保ちます。
- 部門横断チームと協力し、加盟店運営を戦略目標に沿わせます。
- 加盟店や店員の満足度を追跡し、成長と事業拡大を支援します。
応募要件
- 経済学、経営学、金融または関連分野の学士号。
- 消費者金融、テクノロジー、モバイル製品、コンサルティングなどで、関連する金融またはオペレーション経験が5～7年あること。急成長中のテック系スタートアップ、または同様に起業家精神が求められる職務での経験。
- 高い分析力とデータに基づく業務アプローチ。
- 主体性と成果志向を持ち、変化が速く流動的な環境に柔軟に対応できること。
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。専門外の相手にも明確に説明できること。
福利厚生
- 機会均等雇用主。
- 仕事と生活の両立を重視。
- 多様性への取り組み。
