PayJoy adalah perusahaan fintech yang memperluas akses ke ponsel pintar dan layanan keuangan melalui kredit berbasis cicilan. Model beli sekarang, bayar nanti yang ditawarkannya memungkinkan pelanggan di pasar seperti Meksiko, Panama, Peru, Ekuador, Brasil, Kolombia, Afrika Selatan, dan Filipina membeli ponsel pintar selama tiga hingga dua belas bulan tanpa kartu kredit atau rekening bank tradisional. PayJoy juga menyediakan pinjaman tunai yang dapat disetujui melalui ponsel pintar, dengan memadukan teknologi seluler dan akses keuangan alternatif di sektor fintech, telekomunikasi, dan ritel.
Manajer Senior Operasional Merchant di PayJoy
Pimpin proses orientasi merchant, operasional mitra, dan peningkatan proses di PayJoy, penyedia kredit yang berfokus pada misi sosial. Kelola kemitraan pembayaran dan asuransi serta koordinasikan tim untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Deskripsi
- Pimpin tim operasional saat membantu klien memahami proses dan produk PayJoy.
- Jadilah kontak utama tim Operasional dan berikan dukungan administratif kepada mitra komersial.
- Bekerja sama dengan mitra dan tim internal untuk menyusun rencana tindakan dan mengarahkan sumber daya demi mencapai sasaran bisnis.
- Kelola proses orientasi merchant baru dan pastikan catatan mitra selalu terkini dan akurat.
- Kembangkan proses operasional dan tingkatkan alur kerja yang sudah ada.
- Pastikan informasi mitra akurat dan konsisten di seluruh sistem perusahaan.
- Koordinasikan pembayaran komisi, promosi, dan insentif bersama tim Akuntansi dan Keuangan.
- Kelola hubungan dengan penyedia pembayaran eksternal untuk mendukung proses yang efisien dan hemat biaya.
- Kelola hubungan dengan perusahaan asuransi.
- Koordinasikan tim merchant dan perusahaan untuk mencapai sasaran bisnis yang telah disepakati.
- Pastikan referensi, harga, dan data pengguna akurat di sistem perusahaan.
- Bekerja dengan tim lintas fungsi untuk menyelaraskan operasional merchant dengan sasaran strategis.
- Pantau kepuasan merchant dan staf toko untuk mendukung pertumbuhan dan ekspansi bisnis.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang ekonomi, manajemen, keuangan, atau disiplin terkait.
- Pengalaman lima hingga tujuh tahun yang relevan di bidang keuangan atau operasional dalam pembiayaan konsumen, teknologi, produk seluler, atau konsultasi, yang diperoleh di perusahaan rintisan teknologi yang berkembang pesat atau peran kewirausahaan serupa.
- Kemampuan analitis yang kuat dan pendekatan berbasis data.
- Termotivasi secara mandiri dan berorientasi pada hasil, serta mampu beradaptasi di lingkungan yang dinamis dan cepat berubah.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, termasuk kemampuan menyampaikan informasi dengan jelas kepada audiens nonspesialis.
Tunjangan
- Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara.
- Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- Komitmen terhadap keberagaman.