Memimpin organisasi teknik dan platform orientasi pelanggan PayJoy dalam peran manajemen senior. Membantu mengembangkan infrastruktur keuangan yang aman bagi pelanggan yang kurang terlayani di pasar berkembang.
Pimpin operasional telesales berbasis AI PayJoy dalam peran hybrid di Kota Meksiko, dengan mengelola kinerja bot suara dan pengembangan agen. Gunakan otomatisasi, eksperimen, dan wawasan pelanggan untuk meningkatkan konversi, retensi, dan keterlibatan.
Memimpin penjualan wilayah, mitra, dan lokasi ritel untuk PayJoy, perusahaan fintech pembiayaan inklusif. Mengelola tim, KPI, dan pertumbuhan berkelanjutan di Medellín.
Memimpin kualitas visual dan pengalaman pengguna produk keuangan PayJoy di iOS, Android, dan web. Menghubungkan keahlian desain dengan kebutuhan pelanggan, prioritas bisnis, dan hasil produk yang terukur.
