PayJoy
PayJoy
PayJoy ist ein Fintech-Unternehmen, das den Zugang zu Smartphones und Finanzdienstleistungen durch Ratenkredite erweitert. Sein „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Modell ermöglicht Kundinnen und Kunden in Märkten wie Mexiko, Panama, Peru, Ecuador, Brasilien, Kolumbien, Südafrika und den Philippinen, Smartphones über einen Zeitraum von drei bis zwölf Monaten zu erwerben, ohne auf eine Kreditkarte oder ein herkömmliches Bankkonto angewiesen zu sein. PayJoy bietet außerdem Barkredite an, die über ein Smartphone genehmigt werden können, und verbindet so mobile Technologie mit alternativen Zugängen zu Finanzdienstleistungen in den Bereichen Fintech, Telekommunikation und Einzelhandel.

Senior Manager Merchant Operations bei PayJoy

Leiten Sie das Onboarding von Händlern, die Partnerbetreuung und Prozessverbesserungen bei PayJoy, einem auf seine Mission ausgerichteten Kreditgeber. Betreuen Sie Zahlungs- und Versicherungspartnerschaften und koordinieren Sie Teams, um das Unternehmenswachstum zu unterstützen.

Beschreibung

  • Leiten Sie das Operations-Team, das Kundinnen und Kunden durch die Prozesse und Produkte von PayJoy begleitet.
  • Seien Sie die zentrale Ansprechperson des Operations-Teams und unterstützen Sie Geschäftspartner administrativ.
  • Legen Sie gemeinsam mit Partnern und internen Teams Maßnahmenpläne fest und richten Sie Ressourcen auf die Geschäftsziele aus.
  • Verantworten Sie das Onboarding neuer Händler und halten Sie Partnerdaten aktuell und korrekt.
  • Entwickeln Sie operative Prozesse und verbessern Sie bestehende Abläufe.
  • Sorgen Sie dafür, dass Partnerinformationen in allen Unternehmenssystemen korrekt und einheitlich sind.
  • Koordinieren Sie Provisionszahlungen, Werbeaktionen und Anreize mit den Bereichen Accounting und Finanzen.
  • Betreuen Sie externe Zahlungsdienstleister, um effiziente und kostengünstige Abläufe zu unterstützen.
  • Pflegen Sie die Beziehungen zu Versicherungsgesellschaften.
  • Koordinieren Sie Händler- und Unternehmensteams im Hinblick auf vereinbarte Geschäftsziele.
  • Halten Sie Referenzdaten, Preise und Nutzerdaten in den Unternehmenssystemen korrekt.
  • Arbeiten Sie mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um den Händlerbetrieb an strategischen Zielen auszurichten.
  • Erfassen Sie die Zufriedenheit von Händlern und Verkaufspersonal, um Wachstum und Expansion zu unterstützen.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium in Wirtschaftswissenschaften, Management, Finanzen oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Fünf bis sieben Jahre einschlägige Erfahrung in Finanzen oder Operations, etwa in den Bereichen Konsumfinanzierung, Technologie, mobile Produkte oder Beratung, gesammelt in einem schnell wachsenden Tech-Start-up oder einer vergleichbar unternehmerisch geprägten Position.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine datenorientierte Arbeitsweise.
  • Eigenmotiviert und ergebnisorientiert sowie flexibel in einem dynamischen, sich schnell verändernden Umfeld.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Inhalte für ein fachfremdes Publikum verständlich zu präsentieren.

Zusatzleistungen

  • Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
  • Engagement für Vielfalt.

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