PayJoy è una società fintech che amplia l’accesso agli smartphone e ai servizi finanziari attraverso il credito rateale. Il suo modello acquista ora, paga dopo consente ai clienti di mercati come Messico, Panama, Perù, Ecuador, Brasile, Colombia, Sudafrica e Filippine di acquistare smartphone con piani da tre a dodici mesi senza affidarsi a una carta di credito o a un conto bancario tradizionale. PayJoy offre anche prestiti in contanti che possono essere approvati tramite uno smartphone, combinando la tecnologia mobile con modalità alternative di accesso ai servizi finanziari nei settori fintech, delle telecomunicazioni e della vendita al dettaglio.
Senior manager delle operazioni commerciali presso PayJoy
Coordina l’onboarding degli esercenti, le operazioni con i partner e il miglioramento dei processi in PayJoy, un fornitore di credito con una missione sociale. Supervisiona le partnership di pagamento e assicurative e coordina i team per sostenere la crescita dell’attività.
Descrizione
- Guida il team Operations mentre accompagna i clienti attraverso i processi e i prodotti di PayJoy.
- Agisci come principale punto di contatto del team Operations e fornisci supporto amministrativo ai partner commerciali.
- Collabora con partner e team interni per definire piani d’azione e indirizzare le risorse verso gli obiettivi aziendali.
- Gestisci l’onboarding dei nuovi esercenti e mantieni aggiornati e accurati i registri dei partner.
- Sviluppa processi operativi e migliora i flussi di lavoro esistenti.
- Mantieni le informazioni sui partner accurate e coerenti in tutti i sistemi aziendali.
- Coordina il pagamento delle commissioni, le promozioni e gli incentivi con i team di Contabilità e Finanza.
- Gestisci i rapporti con i fornitori esterni di pagamento per favorire processi efficienti e convenienti.
- Gestisci i rapporti con le compagnie assicurative.
- Coordina i team degli esercenti e dell’azienda intorno agli obiettivi aziendali concordati.
- Mantieni accurati nei sistemi aziendali i dati di riferimento, i prezzi e i dati degli utenti.
- Collabora con team interfunzionali per allineare le operazioni commerciali agli obiettivi strategici.
- Monitora la soddisfazione di esercenti e addetti alle vendite per sostenere la crescita e l’espansione dell’attività.
Requisiti
- Laurea in Economia, Management, Finanza o disciplina affine.
- Da cinque a sette anni di esperienza pertinente in ambito finanziario o operativo nei settori del credito al consumo, della tecnologia, dei prodotti mobili o della consulenza, maturata in una startup tecnologica in rapida crescita o in un ruolo imprenditoriale analogo.
- Spiccate capacità analitiche e approccio basato sui dati.
- Autonomia e orientamento ai risultati, con flessibilità per lavorare in un ambiente dinamico e in rapida evoluzione.
- Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta, inclusa la capacità di presentare con chiarezza a un pubblico non specializzato.
Benefit
- Azienda che garantisce pari opportunità.
- Equilibrio tra vita professionale e privata.
- Impegno a favore della diversità.