A PayJoy é uma empresa de tecnologia financeira que amplia o acesso a smartphones e serviços financeiros por meio de crédito parcelado. Seu modelo de compre agora e pague depois permite que clientes de mercados como México, Panamá, Peru, Equador, Brasil, Colômbia, África do Sul e Filipinas comprem smartphones em prazos de três a doze meses sem depender de cartão de crédito ou conta bancária tradicional. A PayJoy também oferece empréstimos em dinheiro que podem ser aprovados por meio de um smartphone, combinando tecnologia móvel com alternativas de acesso financeiro nos setores de tecnologia financeira, telecomunicações e varejo.
Gerente sênior de operações comerciais na PayJoy
Lidere a integração de lojistas, as operações com parceiros e a melhoria de processos na PayJoy, uma empresa de crédito com foco em sua missão. Gerencie parcerias de pagamento e seguros e coordene equipes para apoiar o crescimento do negócio.
Descrição
- Lidere a equipe de operações enquanto orienta os clientes pelos processos e produtos da PayJoy.
- Atue como principal contato da equipe de Operações e ofereça suporte administrativo aos parceiros comerciais.
- Trabalhe com parceiros e equipes internas para definir planos de ação e direcionar recursos aos objetivos do negócio.
- Gerencie a integração de novos lojistas e mantenha os registros dos parceiros atualizados e precisos.
- Desenvolva processos operacionais e aprimore os fluxos de trabalho existentes.
- Mantenha as informações dos parceiros precisas e consistentes em todos os sistemas da empresa.
- Coordene pagamentos de comissões, promoções e incentivos com as áreas de Contabilidade e Finanças.
- Gerencie o relacionamento com provedores externos de pagamento para viabilizar processos eficientes e econômicos.
- Gerencie o relacionamento com seguradoras.
- Coordene as equipes dos lojistas e da empresa em torno dos objetivos de negócio acordados.
- Mantenha precisos nos sistemas da empresa os dados de referências, preços e usuários.
- Trabalhe com equipes multifuncionais para alinhar as operações comerciais aos objetivos estratégicos.
- Acompanhe a satisfação de lojistas e atendentes para apoiar o crescimento e a expansão do negócio.
Requisitos
- Graduação em Economia, Gestão, Finanças ou área relacionada.
- De cinco a sete anos de experiência relevante em finanças ou operações nos setores de crédito ao consumidor, tecnologia, produtos móveis ou consultoria, adquirida em uma startup de tecnologia em rápido crescimento ou em uma função empreendedora semelhante.
- Forte capacidade analítica e abordagem orientada por dados.
- Perfil proativo e focado em resultados, com flexibilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e em rápida transformação.
- Excelente comunicação oral e escrita, incluindo a capacidade de apresentar informações com clareza para públicos não especializados.
Benefícios
- Empresa que oferece igualdade de oportunidades.
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Compromisso com a diversidade.