PayJoy es una empresa de tecnología financiera que amplía el acceso a teléfonos inteligentes y servicios financieros mediante créditos en cuotas. Su modelo de compra ahora y paga después permite a clientes de mercados como México, Panamá, Perú, Ecuador, Brasil, Colombia, Sudáfrica y Filipinas adquirir teléfonos inteligentes en plazos de tres a doce meses sin depender de una tarjeta de crédito ni de una cuenta bancaria tradicional. PayJoy también ofrece préstamos en efectivo que pueden aprobarse a través de un teléfono inteligente, combinando la tecnología móvil con alternativas de acceso financiero en los sectores de tecnología financiera, telecomunicaciones y comercio minorista.
Gerente sénior de operaciones comerciales en PayJoy
Lidera la incorporación de comercios, las operaciones con socios y la mejora de procesos en PayJoy, una entidad de crédito con una misión social. Supervisa alianzas de pago y seguros y coordina equipos para impulsar el crecimiento del negocio.
Descripción
- Lidera el equipo de operaciones mientras guía a los clientes por los procesos y productos de PayJoy.
- Actúa como contacto principal del equipo de Operaciones y brinda apoyo administrativo a los socios comerciales.
- Colabora con socios y equipos internos para definir planes de acción y asignar recursos a los objetivos del negocio.
- Gestiona la incorporación de nuevos comercios y mantiene actualizados y precisos los registros de socios.
- Desarrolla procesos operativos y mejora los flujos de trabajo existentes.
- Mantiene la información de los socios precisa y coherente en todos los sistemas de la empresa.
- Coordina los pagos de comisiones, las promociones y los incentivos con los equipos de Contabilidad y Finanzas.
- Gestiona las relaciones con proveedores externos de pagos para facilitar procesos eficientes y rentables.
- Gestiona las relaciones con compañías de seguros.
- Coordina a los equipos de comercios y de la empresa en torno a los objetivos de negocio acordados.
- Mantiene precisos en los sistemas de la empresa los datos de referencias, precios y usuarios.
- Colabora con equipos multidisciplinarios para alinear las operaciones de comercios con los objetivos estratégicos.
- Hace seguimiento de la satisfacción de comercios y dependientes para impulsar el crecimiento y la expansión del negocio.
Requisitos
- Título universitario en Economía, Gestión, Finanzas o una disciplina relacionada.
- De cinco a siete años de experiencia pertinente en finanzas u operaciones en los sectores de financiación al consumo, tecnología, productos móviles o consultoría, adquirida en una startup tecnológica de rápido crecimiento o en un puesto emprendedor similar.
- Gran capacidad analítica y enfoque basado en datos.
- Iniciativa y orientación a resultados, con flexibilidad para trabajar en un entorno dinámico y en rápida evolución.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, incluida la capacidad de presentar información con claridad a públicos no especializados.
Beneficios
- Empresa que ofrece igualdad de oportunidades.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Compromiso con la diversidad.