The Travel Corporationは、ガイド付きツアー、観光、アドベンチャー旅行、オーダーメイド旅行に加え、デスティネーション・マネジメント会社を傘下に持つ、グローバルな旅行・ホスピタリティグループです。グループ旅行や専門性の高い旅行体験を幅広く展開し、MAKE TRAVEL MATTER®の取り組みを通じて、より持続可能な旅行に注力しているとしています。また、TreadRight Foundationを運営し、科学的根拠に基づくネットゼロ目標を掲げていることを公表しています。1920年創業で、旅行・ホスピタリティ事業の幅広い分野で採用を行っています。
カナダ勤務・リモートアウトバウンド営業スペシャリスト
コンサルティブなアウトバウンド営業を通じて、有望な旅行見込み客をThe Travel Corporationの予約につなげます。 TTCのブランドや旅行体験をお客様に提案し、売上の成長に貢献します。
仕事内容
- アウトバウンド営業で、有望な見込み客、過去に利用したお客様、旅行を検討中のお客様に連絡します。
- 多数の電話をかけて継続的にフォローし、営業機会を予約につなげます。
- 旅行に関心を引きつける営業対話を通じて、お客様との信頼関係を築きます。
- コンサルティブなヒアリングで、お客様のニーズ、好み、時期、旅行の目標を把握します。
- お客様に合ったTTCのブランド、旅程、旅行商品を提案します。
- 最初の連絡から予約、案件の終了、または最終的な対応の決定まで、営業機会を進めます。
- フォローアップの予定と担当する営業機会を管理します。
- 旅行体験に関するアップセルやクロスセルの機会を見つけます。
- CRMシステムにお客様とのやり取りや営業活動を記録します。
- コーチング、研修、専門能力開発に参加します。
- 営業や業務の改善に役立てるため、お客様のフィードバックや知見を共有します。
応募要件
- アウトバウンド営業、事業開発、インサイドセールス、または高い実績を持つコンタクトセンターでの業務経験。
- 営業、売上、または成約率の目標を達成、または上回った実績。
- お客様に自ら連絡し、営業機会を成約に向けて進めた経験。
- 優れた反論対応、交渉、クロージングのスキル。
- 複数の営業機会とフォローアップ業務を同時に管理できること。
- 口頭および書面での優れたコミュニケーション能力。
- CRMプラットフォームと営業パイプラインツールの使用経験。
- スピードが速く、目標と測定可能な成果を重視する職務に対応できること。
- アウトバウンド営業または事業開発の実務経験。
- 旅行、観光、ホスピタリティ、または高額商材のコンサルティブ営業の経験。
- デジタル経由の見込み客、未完了の購入、または問い合わせを営業につなげた経験。
- Salesforce、Genesys、または同等のCRMやコンタクトセンタープラットフォームに関する知識。
- TTCのブランド、旅行先、または旅行商品に関する知識。
- 採用された場合、2026年11月16日から研修を開始できること。
福利厚生
- 時給制で、成果に応じたインセンティブがあります。
- 完全リモート勤務です。
