The Travel Corporation je globálna skupina pôsobiaca v oblasti cestovného ruchu a pohostinstva, ktorá združuje sprevádzané zájazdy, poznávacie výlety, dobrodružné a zájazdy na mieru spolu so spoločnosťami zabezpečujúcimi služby v destináciách. Jej portfólio zahŕňa skupinové aj špecializované cestovateľské zážitky a deklarovaným cieľom je podporovať udržateľnejšie cestovanie prostredníctvom prístupu MAKE TRAVEL MATTER®. Spoločnosť prevádzkuje aj nadáciu TreadRight Foundation a verejne oznámila vedecky podložené ciele na dosiahnutie nulových čistých emisií. Bola založená v roku 1920 a zamestnáva ľudí v širokom spektre oblastí cestovného ruchu a pohostinstva.
Špecialista/ka na aktívny predaj na diaľku, Kanada
Premieňajte kvalifikované záujemcov o cestovanie na rezervácie prostredníctvom poradenského aktívneho predaja pre The Travel Corporation. Pomáhajte zákazníkom vybrať si značky a zážitky TTC a prispievajte k rastu tržieb.
Popis
- Oslovujte kvalifikovaných záujemcov, bývalých hostí a potenciálnych cestovateľov prostredníctvom aktívneho predaja.
- Vykonávajte veľký počet telefonátov a nadväzujte na ne, aby ste obchodné príležitosti premenili na rezervácie.
- Budujte dôveru pútavými rozhovormi o cestovaní zameranými na predaj.
- Pomocou poradenského zisťovania potrieb spoznávajte potreby, preferencie, časové možnosti a cestovateľské ciele zákazníkov.
- Odporúčajte vhodné značky TTC, itineráre a cestovné produkty.
- Sprevádzajte obchodné príležitosti od prvého kontaktu až po rezerváciu, uzavretie alebo konečné vyriešenie.
- Spravujte harmonogramy následného kontaktovania a pridelené obchodné príležitosti.
- Vyhľadávajte príležitosti na dodatočný a krížový predaj vhodných cestovateľských zážitkov.
- Zaznamenávajte interakcie so zákazníkmi a predajné aktivity v systémoch CRM.
- Zapájajte sa do koučingu, školení a profesionálneho rozvoja.
- Zdieľajte spätnú väzbu a poznatky od zákazníkov s cieľom zlepšovať predajné a obchodné postupy.
Požiadavky
- Skúsenosti s aktívnym predajom, rozvojom obchodu, telefonickým predajom alebo prácou vo výkonnom kontaktnom centre.
- Preukázateľné výsledky pri plnení alebo prekračovaní predajných, príjmových či konverzných cieľov.
- Skúsenosti s iniciovaním kontaktu so zákazníkmi a posúvaním obchodných príležitostí smerom k predaju.
- Výborné schopnosti zvládať námietky, vyjednávať a uzatvárať obchody.
- Schopnosť súčasne spravovať viacero obchodných príležitostí a úloh následného kontaktovania.
- Výborné ústne a písomné komunikačné zručnosti.
- Skúsenosti s platformami CRM a nástrojmi na správu predajného procesu.
- Pohodlie pri práci v rýchlom prostredí zameranom na ciele a merateľné výsledky.
- Predchádzajúce skúsenosti s aktívnym predajom alebo rozvojom obchodu.
- Skúsenosti v cestovnom ruchu, turizme, pohostinstve alebo v inom poradenskom predaji produktov s vysokou hodnotou.
- Skúsenosti s premieňaním digitálnych záujemcov, opustených košíkov alebo zákazníckych dopytov na predaj.
- Znalosť Salesforce, Genesys alebo porovnateľných platforiem CRM a kontaktných centier.
- Znalosť značiek, destinácií alebo cestovných produktov TTC.
- V prípade prijatia možnosť začať školenie 16. novembra 2026.
Benefity
- Hodinová mzda s výkonnostnými odmenami.
- Plne vzdialená práca.