The Travel Corporation globalna je grupa u sektoru putovanja i ugostiteljstva koja okuplja vođena putovanja, razgledavanja, pustolovna i putovanja po mjeri, uz tvrtke za upravljanje destinacijama. Njezin portfelj obuhvaća grupna i specijalizirana putnička iskustva, uz deklarirani fokus na održivija putovanja kroz pristup MAKE TRAVEL MATTER®. Tvrtka vodi i zakladu TreadRight Foundation te je javno objavila znanstveno utemeljene ciljeve za postizanje neto nultih emisija. Osnovana je 1920. godine i zapošljava u širokom rasponu djelatnosti putovanja i ugostiteljstva.
Specijalist/ica za izlaznu prodaju na daljinu, Kanada
Pretvarajte kvalificirane upite putnika u rezervacije kroz savjetodavnu izlaznu prodaju za The Travel Corporation. Povezujte klijente s brendovima i doživljajima TTC-a te doprinosite rastu prihoda.
Opis
- Kontaktirajte kvalificirane potencijalne klijente, bivše goste i buduće putnike putem izlazne prodaje.
- Obavljajte velik broj poziva i nastavite komunikaciju kako biste prodajne prilike pretvorili u rezervacije.
- Gradite odnos kroz zanimljive prodajne razgovore usmjerene na putovanja.
- Savjetodavnim pristupom otkrivajte potrebe, sklonosti, vremenski okvir i putne ciljeve klijenata.
- Preporučujte odgovarajuće brendove TTC-a, itinerare i putne proizvode.
- Vodite prodajne prilike od prvog kontakta do rezervacije, zaključenja ili konačnog ishoda.
- Upravljajte rasporedima naknadnih kontakata i dodijeljenim prodajnim prilikama.
- Uočavajte prilike za dodatnu i unakrsnu prodaju relevantnih putnih doživljaja.
- Bilježite interakcije s klijentima i prodajne aktivnosti u CRM sustavima.
- Sudjelujte u mentoriranju, obuci i profesionalnom razvoju.
- Dijelite povratne informacije i uvide klijenata kako biste pomogli unaprijediti prodajne i poslovne prakse.
Zahtjevi
- Iskustvo u izlaznoj prodaji, razvoju poslovanja, telefonskoj prodaji ili uspješnom kontaktnom centru.
- Dokazani rezultati u ostvarivanju ili premašivanju prodajnih, prihodovnih ili konverzijskih ciljeva.
- Iskustvo u uspostavljanju kontakta s klijentima i usmjeravanju prilika prema prodaji.
- Izvrsne vještine rješavanja prigovora, pregovaranja i zaključivanja prodaje.
- Sposobnost istodobnog upravljanja većim brojem prilika i zadataka naknadnog kontaktiranja.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
- Iskustvo s CRM platformama i alatima za upravljanje prodajnim procesom.
- Spremnost na rad u brzom okruženju usmjerenom na ciljeve i mjerljive rezultate.
- Prethodno iskustvo u izlaznoj prodaji ili razvoju poslovanja.
- Iskustvo u putovanjima, turizmu, ugostiteljstvu ili drugoj savjetodavnoj prodaji proizvoda visoke vrijednosti.
- Iskustvo u pretvaranju digitalnih upita, napuštenih košarica ili korisničkih upita u prodaju.
- Poznavanje Salesforcea, Genesysa ili usporedivih CRM platformi i platformi kontaktnih centara.
- Poznavanje brendova, odredišta ili putnih proizvoda TTC-a.
- Mogućnost početka obuke 16. studenoga 2026. u slučaju zaposlenja.
Pogodnosti
- Satnica uz poticaje temeljene na radnom učinku.
- Potpuno udaljen rad.