The Travel Corporation to międzynarodowa grupa działająca w branży turystycznej i hotelarskiej, łącząca wycieczki z przewodnikiem, zwiedzanie, podróże przygodowe i wyprawy szyte na miarę, a także firmy zarządzające destynacjami. Jej portfolio obejmuje wyjazdy grupowe i specjalistyczne; firma deklaruje dążenie do bardziej zrównoważonej turystyki w ramach podejścia MAKE TRAVEL MATTER®. Prowadzi również fundację TreadRight Foundation i publicznie ogłosiła oparte na badaniach naukowych cele osiągnięcia zerowej emisji netto. Założona w 1920 roku firma The Travel Corporation zatrudnia pracowników w różnych obszarach działalności turystycznej i hotelarskiej.
Specjalista ds. sprzedaży wychodzącej, praca zdalna, Kanada
Zamieniaj zakwalifikowane zapytania o podróże w rezerwacje dzięki konsultacyjnej sprzedaży wychodzącej dla The Travel Corporation. Dobieraj klientom marki i oferty TTC, przyczyniając się do wzrostu przychodów.
Opis
- Kontaktować się w ramach sprzedaży wychodzącej z zakwalifikowanymi leadami, byłymi gośćmi i osobami planującymi podróże.
- Wykonywać dużą liczbę połączeń i ponawiać kontakt, aby zamieniać szanse sprzedażowe w rezerwacje.
- Budować relacje podczas angażujących rozmów o podróżach i ofercie.
- Poznawać potrzeby, preferencje, terminy i cele podróży klientów dzięki konsultacyjnemu podejściu.
- Rekomendować odpowiednie marki TTC, plany podróży i produkty turystyczne.
- Prowadzić szanse sprzedażowe od pierwszego kontaktu przez rezerwację i zamknięcie transakcji lub ostateczne zakończenie procesu.
- Zarządzać harmonogramem dalszych kontaktów i przypisanymi szansami sprzedażowymi.
- Wyszukiwać możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej powiązanych ofert turystycznych.
- Rejestrować interakcje z klientami i aktywność sprzedażową w systemach CRM.
- Uczestniczyć w coachingu, szkoleniach i rozwoju zawodowym.
- Przekazywać opinie klientów i spostrzeżenia, które pomogą usprawniać sprzedaż i praktyki biznesowe.
Wymagania
- Doświadczenie w sprzedaży wychodzącej, rozwoju biznesu, sprzedaży wewnętrznej lub efektywnym centrum kontaktowym.
- Udokumentowane osiąganie lub przekraczanie celów sprzedażowych, przychodowych lub konwersji.
- Doświadczenie w nawiązywaniu kontaktu z klientami i prowadzeniu szans sprzedażowych do transakcji.
- Bardzo dobre umiejętności radzenia sobie z obiekcjami, negocjowania i finalizowania sprzedaży.
- Umiejętność jednoczesnego prowadzenia wielu szans sprzedażowych i zadań związanych z dalszym kontaktem.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Doświadczenie w pracy z platformami CRM i narzędziami do zarządzania lejkiem sprzedażowym.
- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku z celami i mierzalnymi wynikami.
- Wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży wychodzącej lub rozwoju biznesu.
- Doświadczenie w turystyce, podróżach, hotelarstwie lub innej konsultacyjnej sprzedaży produktów o wysokiej wartości.
- Doświadczenie w przekształcaniu leadów cyfrowych, porzuconych koszyków lub zapytań klientów w sprzedaż.
- Znajomość Salesforce, Genesys lub porównywalnych platform CRM i systemów centrów kontaktowych.
- Znajomość marek, kierunków podróży lub produktów turystycznych TTC.
- Gotowość do rozpoczęcia szkolenia 16 listopada 2026 r. w przypadku zatrudnienia.
Benefity
- Stawka godzinowa i premie uzależnione od wyników.
- Praca w pełni zdalna.