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1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAlimenti e bevandeOspitalitàViaggi
Vi gestisce comunità residenziali per anziani che offrono abitazioni di alto livello in tutti gli Stati Uniti. Le sue comunità combinano sistemazioni eleganti, servizi di ristorazione, programmi dedicati allo stile di vita e servizi di assistenza a lungo termine pensati per il benessere dei residenti. I team di Vi lavorano in un ambiente orientato al servizio e sostengono lo sviluppo professionale dei dipendenti, con un’attenzione particolare alla diversità e all’inclusione. Le assunzioni riguardano comunità in Florida, California, Colorado, Illinois, Arizona e Carolina del Sud.
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Offerte dell’azienda

Tecnico di assistenza IT sul campo

Fornisce assistenza IT in sede agli utenti degli uffici e risolve incidenti relativi a hardware, software, reti e ambienti di lavoro. Si occupa della configurazione delle apparecchiature, dei trasferimenti e delle implementazioni tecnologiche a Berlino.

DEGermaniaIn sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoIngegnere sul campo
DNSTCP/IP

Descrizione

  • È il primo punto di contatto per i colleghi e risolve incidenti di primo livello e, occasionalmente, di secondo livello.
  • Aiuta gli utenti a diagnosticare problemi hardware e software.
  • Registra gli interventi di assistenza e i relativi esiti in Jira.
  • Analizza e risolve i problemi che interessano dispositivi client, reti e sistemi dell’ambiente di lavoro.
  • Installa, configura e sostituisce laptop, PC desktop, stampanti, monitor, docking station e apparecchiature per le presentazioni.
  • Gestisce i trasferimenti degli ambienti di lavoro e le implementazioni hardware e software, inclusi gli aggiornamenti, la distribuzione del software e la creazione di immagini dei dispositivi.
  • Fornisce supporto per le attività di rete.
  • Coordina l’intervento di fornitori di servizi esterni quando necessario.
  • Coordina le attività quotidiane con i colleghi IT.
  • Rispetta gli standard di sicurezza e le normative applicabili.
  • Partecipa alla turnazione quotidiana del servizio IT.

Requisiti

  • Formazione professionale IT completata, ad esempio come specialista nell’integrazione di sistemi, o qualifica equivalente.
  • È gradita un’esperienza pertinente nell’assistenza IT in sede o sul campo.
  • Solida conoscenza di Windows 10/11, Microsoft 365 e Active Directory.
  • È preferibile una certa esperienza nell’amministrazione di server.
  • Esperienza nell’assistenza agli utenti, nella diagnosi di guasti hardware e nella sostituzione e configurazione di apparecchiature IT.
  • Familiarità con piattaforme di ticketing come Jira e strumenti di assistenza remota.
  • Conoscenza di base di TCP/IP, DHCP, DNS e VLAN.
  • È preferibile una certa esperienza con PowerShell, Wireshark o il modello OSI.
  • Patente di guida di categoria B.
  • Disponibilità a lavorare occasionalmente presso altre sedi.
  • Forte orientamento al servizio e alle soluzioni pratiche.
  • Approccio al lavoro autonomo, organizzato e affidabile.
  • Ottime capacità comunicative, cordialità e resilienza.
  • Ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco, livello C1.
  • Interesse per le nuove tecnologie IT e per la crescita professionale continua.
  • Disponibilità a sottoporsi a un controllo di sicurezza durante la selezione.

Benefit

  • Contratto collettivo con pagamenti speciali annuali.
  • 30 giorni di ferie all’anno.
  • Possibilità di lavorare da remoto.
  • Orario di lavoro flessibile.
  • Auto aziendale disponibile per uso privato.
  • Piano di partecipazione azionaria per i dipendenti a condizioni agevolate e azioni gratuite.
  • Bonus segnalazione fino a 3.000 € per assunzioni andate a buon fine.
  • Programma di leasing di biciclette.
  • Contributi per gli abbonamenti ai centri fitness.
  • Contributo per l’assistenza all’infanzia.
  • Benefici pensionistici e sanitari.
  • Contributo per gli occhiali.
  • Sconti tramite il programma aziendale di benefit.
  • Inserimento strutturato, sviluppo professionale e opportunità di carriera a lungo termine.
  • Progetti innovativi in un ambiente di lavoro moderno.
  • Possibilità di contribuire a progetti sostenibili e iniziative di tutela del clima.
  • Sicurezza sul lavoro supportata da standard e formazione.

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