Grupo Consciência
Grupo Consciência
Grupo Consciência è un’azienda di tecnologia e servizi per il settore cinematografico che aiuta gli operatori delle sale a gestire e far crescere le proprie attività. La sua offerta combina siti web e app personalizzati per la vendita di biglietti online, software per la gestione dei cinema, supporto infrastrutturale, consulenza e analisi dei dati. L’azienda fornisce inoltre supporto per l’implementazione, la formazione e la reportistica, aiutando i team dei cinema a migliorare le vendite dei biglietti, semplificare le operazioni quotidiane e prendere decisioni più consapevoli.

Analista senior di IA (Da remoto - Brasile)

Analista senior di IA a supporto delle catene cinematografiche di Grupo Consciência attraverso la gestione di agenti IA, la configurazione dei prompt, SQL, i test e il miglioramento continuo dei flussi di lavoro aziendali.

Descrizione

  • Trasformare le conoscenze del team in manuali, materiali di contesto e indicazioni operative per gli agenti IA
  • Progettare conversazioni basate su obiettivi, tono, profili degli utenti ed esperienza cliente desiderata
  • Configurare e mantenere agenti, prompt, strumenti e query SQL in n8n insieme ai team BI e Tecnologia
  • Testare e monitorare le conversazioni in produzione, trasformando i problemi in correzioni e nuovi scenari di test
  • Mantenere una documentazione chiara di prompt, protocolli e decisioni operative
  • Essere un punto di riferimento per i team Vendite, Supporto, Marketing ed Educazione
  • Valutare le esigenze operative, gestire il backlog IA e presentare le priorità alla leadership di Prodotto
  • Sviluppare metodi riutilizzabili e buone pratiche adottabili da altri team
  • Formare e gestire agenti IA per le catene cinematografiche, trasformando le conoscenze aziendali in risposte affidabili per la biglietteria e il servizio clienti

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza in prodotto, dati, operations, customer experience o consulenza
  • Esperienza pratica nell’implementazione e nella gestione di IA generativa e agenti IA in produzione
  • Capacità di utilizzare SQL per interrogare e validare i dati aziendali
  • Pensiero critico, comunicazione chiara e capacità di guidare efficacemente i colleghi
  • Approccio autonomo e responsabile, con autentico entusiasmo per il lavoro collaborativo
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con n8n o un’altra piattaforma di automazione low-code
  • Costituiscono un vantaggio l’esperienza nella progettazione conversazionale e un background nel servizio clienti o nel supporto
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza nel settore cinematografico
  • Il ruolo è incentrato sulle operations aziendali e sui dati, non sullo sviluppo software o sull’ingegneria dell’IA

Benefit

  • Assicurazione dentistica
  • Bonus di partecipazione agli utili (PLR)
  • Indennità per il lavoro da casa
  • Giorno libero per il compleanno
  • Distribuzione degli utili
  • Indennità pasti
  • Indennità per l’home office

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