Grupo Consciência
Grupo Consciência
Grupo Consciência es una empresa de tecnología y servicios para el sector cinematográfico que ayuda a los operadores de salas a gestionar y hacer crecer sus negocios. Su oferta combina sitios web y aplicaciones personalizadas para la venta de entradas en línea, software de gestión de cines, soporte de infraestructura, consultoría y análisis de datos. La empresa también ofrece apoyo para la implementación, capacitación e informes, ayudando a los equipos de los cines a mejorar la venta de entradas, agilizar las operaciones diarias y tomar decisiones más fundamentadas.

Analista sénior de IA (Remoto - Brasil)

Analista sénior de IA que apoya a cadenas de cines en Grupo Consciência mediante la operación de agentes de IA, la configuración de prompts, SQL, pruebas y la mejora continua de los flujos de trabajo empresariales.

Descripción

  • Traducir el conocimiento del equipo a manuales, materiales de contexto y orientación operativa para agentes de IA
  • Diseñar conversaciones en torno a objetivos, tono, perfiles de usuario y la experiencia del cliente prevista
  • Configurar y mantener agentes, prompts, herramientas y consultas SQL en n8n junto con los equipos de BI y Tecnología
  • Probar y supervisar conversaciones en producción, convirtiendo los fallos en correcciones y nuevos escenarios de prueba
  • Mantener una documentación clara de los prompts, protocolos y decisiones operativas
  • Ser un recurso de referencia para los equipos de Ventas, Soporte, Marketing y Educación
  • Evaluar las necesidades operativas, gestionar el backlog de IA y presentar prioridades a la dirección de Producto
  • Desarrollar métodos reutilizables y buenas prácticas que puedan adoptar otros equipos
  • Entrenar y operar agentes de IA para cadenas de cines, transformando el conocimiento empresarial en respuestas fiables sobre venta de entradas y atención al cliente

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia en producto, datos, operaciones, experiencia del cliente o consultoría
  • Experiencia práctica implementando y gestionando IA generativa y agentes de IA en producción
  • Capacidad para utilizar SQL para consultar y validar datos empresariales
  • Pensamiento crítico, comunicación clara y capacidad para orientar eficazmente a los compañeros
  • Enfoque autónomo y responsable, con un entusiasmo genuino por el trabajo colaborativo
  • Se valorará la experiencia con n8n u otra plataforma de automatización low-code
  • Se valorará la experiencia en diseño conversacional y la trayectoria en atención al cliente o soporte
  • Se valorará la experiencia en la industria cinematográfica
  • Este puesto se centra en las operaciones empresariales y los datos, no en el desarrollo de software ni en la ingeniería de IA

Beneficios

  • Seguro dental
  • Bono de participación en los beneficios (PLR)
  • Ayuda para trabajar desde casa
  • Día libre por cumpleaños
  • Distribución de beneficios
  • Subsidio de alimentación
  • Ayuda para oficina en casa

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