מנהל/ת תביעות בשירות הלקוחות של נילסון שירותים פיננסיים
Neilson Financial Services
הובלת צוותי תביעות ואימונם לשיפור איכות השירות בנילסון שירותים פיננסיים. תמיכה במשפחות במסגרת פעילות ביטוח החיים של החברה.
פתח
Andercore היא פלטפורמת מסחר והפצה בין עסקים המופעלת באמצעות בינה מלאכותית, המשרתת את מגזרי התשתיות, האנרגיה וחומרי הבנייה. היא מסייעת לחבר בין ספקים גלובליים לבין ביקוש מקומי באירופה, במזרח התיכון ובצפון אפריקה ובאסיה, באמצעות תהליך רכש מונחה המשלב תמחור וזמינות בזמן אמת, לוגיסטיקה והפצה, מימון ותשלומים, וניהול איכות וציות.
מנהל טכנולוגיות ראשי (עבודה מהמשרד, ברלין)
הובילו את Andercore לעבר ביצוע עסקאות אוטונומי באמצעות בינה מלאכותית מרובת סוכנים, אינטגרציה של טכנולוגיות פיננסיות והנדסה הניתנת להרחבה. היו אחראים על אסטרטגיית הטכנולוגיה להפצת חומרי גלם תעשייתיים, ממערכות ייצור ועד להובלת ההנדסה.
תיאור
- קדם את שכבת הסוכנים הנוכחית לפלטפורמה מרובת סוכנים שיכולה לקבל החלטות אוטונומיות בתחומי תמחור, רכש, לוגיסטיקה ומימון
- צור ארכיטקטורה מודולרית ומונעת אירועים עם תחומי אחריות ברורים לסוכנים, זיכרון משותף וביצוע מתואם
- בנה סוכנים שומרי מצב ומופעלי כלים שמפרשים נתוני שוק, מלאי, חשיפה לאשראי ואילוצים לוגיסטיים
- השתמש בתוצאות עסקאות, בתוצאות תמחור ובנתוני אספקה כדי ליצור לולאות משוב שמשפרות ללא הרף את קבלת ההחלטות
- הקם מערכות תצפית והערכה שהופכות את התנהגות הסוכנים לניתנת לביקורת, לאבחון ולשיפור
- שמור על תאימות הפלטפורמה למספר מודלים בסיסיים
- תכנן אלגוריתמים להקצאת הון חוזר, לניהול חשיפה דינמי ולהפעלת טריגרים אוטומטיים למימון
- צור גישות מבוססות בינה מלאכותית להערכת סיכוני אשראי שמתעדכנות ללא הרף
- אזֵן בין שיקולי נזילות ורווחיות בהחלטות מסחריות
- פתח מסגרות ציות וביקורת למוצרים פיננסיים הפועלים בתחומי שיפוט שונים
- הובל והרחב את ארגון ההנדסה המונה 20 עובדים
- חזק את ההנהגה הטכנית הבכירה והבהר את הבעלות על תחומי האחריות השונים
- נהל שותפי הנדסה חיצוניים באמצעות בקרות איכות, תקני אינטגרציה, סקירות קוד ודרישות אבטחה
- הגדר אחריות ברורה למערכות, לתקריות ולהחלטות ארכיטקטוניות
- טפח תרבות הנדסית המבוססת על אמינות בסביבת ייצור, הערכה קפדנית ותצפיתיות חזקה
- גייס באופן סלקטיבי והצג להנהלה ולדירקטוריון את מפת הדרכים הטכנולוגית, את הפשרות ואת הסיכונים
דרישות
- יותר מ-10 שנות ניסיון בהנדסה
- לפחות חמש שנות ניסיון בהובלת צוותים טכנולוגיים בחברות בצמיחה מהירה או בחברות סקייל-אפ
- ניסיון מוכח בבנייה ובהפעלה של מערכות בינה מלאכותית מרובות סוכנים בסביבת ייצור
- מומחיות מתקדמת במערכות backend ובמערכות מבוזרות, הכוללת הזרמת אירועים, מיקרו-שירותים, תכנון API, הרחבת מסדי נתונים ופלטפורמות תצפיתיות
- ניסיון בהפעלת מוצרי בינה מלאכותית בסביבות מסחריות מפוקחות או בעלות סיכון גבוה
- ניסיון בהגדלת ארגוני הנדסה מ-10 ליותר מ-30 עובדים תוך פיתוח מנהיגים טכנולוגיים
- ידע מעשי בתשתיות פינטק, כולל פלטפורמות אשראי, זרימות תשלום או מימון משובץ
- ניסיון בתכנון ובפיקוח על ארגוני הנדסה היברידיים המשתמשים בשותפי אספקה חיצוניים
- שליטה גבוהה בבחירה, בכוונון עדין ובהערכה של מודלי שפה גדולים
- ניסיון מעשי במסגרות סוכנים כגון LangGraph, מערכות תזמור מותאמות אישית או כלים מקבילים
- מומחיות ארכיטקטונית בנתוני זרם, בהסקה בזמן אמת ובהנדסת מאפיינים עבור מערכות למידת מכונה בסביבת ייצור
- הבנה של שיטות אמינות לבינה מלאכותית, כולל מגבלות קצב, מנגנוני גיבוי, תקציבי השהיה, מודלי עלות וצינורות הערכה
הטבות
- Andercore היא מעסיקה שוויונית ומקבלת בברכה מועמדים מכל הרקעים
- עבודה על פלטפורמה בעלת השפעה רבה שנבנתה סביב בינה מלאכותית
- שיתוף פעולה עם צוות גלובלי הממוקם בברלין, לונדון, מומבאי ושנגחאי
משרות קשורות
נציג שירות לקוחות — קבוצת O
Group O
ארצות הברית
אילינוי18 $ – 22 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות קבוצת O באמצעות ניהול הזמנות במערכת ERP, מענה לפניות ותיאום עם צוותים פנימיים. בניית קשרים חזקים עם לקוחות וסיוע בשיפור השירות ושביעות הרצון.
פתח
A
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת מרחוק (אנגלית וספרדית)
Advantage TeleMessaging, Inc.ארצות הברית
פלורידה
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית15 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותמענה לשיחות והעברת הודעות עבור שירות המענה הארצי של Advantage TeleMessaging. מתן תמיכה מרחוק למתקשרים דוברי אנגלית וספרדית.
פתח
יוצר תוכן באמצעות בינה מלאכותית
BetterMe
פיתוח והרחבה של תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית יוצרת עבור תוכן הבריאות והרווחה של BetterMe. שיפור הכלים, ההנחיות, האוטומציה והביצועים היצירתיים בתחומי הצילום, הווידאו, הגרפיקה והטקסט.
פתח
מהנדס תוכנה בכיר, Ruby on Rails ו-React
Northwoods
הובילו פיתוח מקצה לקצה של מוצרי SaaS לניהול תיקים של Northwoods בתחום הבריאות והשירותים לאדם, מתכנון ובדיקות ועד לתמיכה בסביבת הייצור. עבודה עם Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS וכלי פיתוח בסיוע AI.
פתח
B
נציג שירות לקוחות מרחוק
BH Partner S.A.C.
ביצוע שיחות יוצאות לקידום ההצעות של Claro ושירות ניוד המספרים של Partner Service. התפקיד מתבצע מהבית וממוקם בלימה.
פתח
מומחה/ית תמיכה במכירות מרחוק — הפיליפינים
New Era Technology
תמיכה בצוות המכירות של New Era Technology בהצעות מחיר, חידושים, הזמנות ורכש. ניהול רשומות ConnectWise ותיאום מול לקוחות, ספקים וצוותים פנימיים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות בביטוח CNA, במתכונת היברידית בלייק מרי
CNA Insuranceארצות הבריתפלורידהאילינויפנסילבניה35,000 $ – 65,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמתן סיוע ללקוחות CNA, לסוכנים ולמתווכים בטלפון, בדוא״ל ובאמצעות יישומים. מעקב אחר בעיות והדרכת הפונים עד לפתרונן במועד.
פתח
עורך וידאו מרחוק — Mercor
Mercor51 – 200 עובדים
יצירת משימות פוסט־פרודקשן מציאותיות, עריכות ייחוס ומדריכי דירוג עבור Mercor. סיוע באימון ובהערכה של סוכני AI מתקדמים באמצעות עבודת עריכת וידאו מעשית.
פתח
צלם וידאו
Oxylabs.io
ליטא2,100 € – 3,000 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתכלליצלם וידאויוצרים תוכן צילום ווידאו ב-Oxylabs, חברה המפתחת פתרונות לאיסוף נתונים מהאינטרנט. מפיקים סיפורים חזותיים על מיתוג מעסיק, תקשורת פנים־ארגונית ותרבות החברה.
פתח