Ro
Ro
Ro est une entreprise de soins de santé en accès direct pour les patients qui construit une alternative intégrée aux soins traditionnels dépendant des assurances. Sa plateforme réunit la télésanté, les soins à domicile, les services de diagnostic, les services de laboratoire, les activités pharmaceutiques, la livraison de médicaments et l’accompagnement clinique continu au sein d’une même expérience patient. Depuis 2017, Ro a pris en charge plus de huit millions de consultations de santé numériques dans presque tous les comtés des États-Unis, y compris dans des zones où l’accès aux soins primaires est limité. L’entreprise fournit également des infrastructures de santé à d’autres prestataires grâce à Workpath, une API de soins à domicile, et à Kit, un service de tests diagnostiques à domicile. Les activités de Ro couvrent les soins de santé, l’assurance maladie et le conseil, avec des équipes qui s’attachent à rendre les soins personnalisés plus accessibles et mieux coordonnés.

Responsable ingénierie, expérience patient – Ro (Hybride, New York)

Dirigez l’ingénierie full-stack des produits d’expérience patient de Ro dans un poste hybride à New York. Pilotez des parcours de soins assistés par l’IA tout en constituant et en développant des équipes d’ingénierie hautement performantes.

Description

  • Définir la stratégie technique et l’orientation de la livraison pour une équipe full-stack axée sur une expérience patient unifiée
  • Piloter la stratégie et le développement continu d’expériences patient assistées par l’IA
  • Travailler avec les équipes Produit et Design pour faciliter la navigation des patients dans des parcours de soins complexes
  • Transformer les problèmes mal définis des patients et de l’entreprise en plans prioritaires et opérationnels
  • Coordonner les équipes et les systèmes d’ingénierie afin de relier les capacités d’expérience patient
  • Faire progresser les ingénieurs par le coaching tout en contribuant aux décisions techniques, aux arbitrages produit, aux retours des patients et à l’analyse des données
  • Diriger l’exécution et la stratégie d’ingénierie pour un domaine produit très visible
  • Collaborer avec les équipes Produit, Design, Données et Ingénierie dans toute l’organisation Ro
  • Soutenir les expériences liées au parcours de traitement, telles que la coordination du plan de traitement ainsi que le conseil et l’accompagnement par l’équipe soignante

Exigences

  • Expérience dans la gestion et le développement d’équipes d’ingénierie hautement performantes
  • Capacité avérée à accompagner les ingénieurs, à définir des attentes claires et à instaurer les conditions d’une excellente performance d’équipe
  • Expérience démontrée dans la responsabilité de produits ou d’expériences importants destinés aux consommateurs
  • Solide sens du produit et bon jugement en matière d’expérience utilisateur
  • Solide compréhension technique et discernement en architecture et en implémentation
  • Capacité à travailler efficacement dans l’ambiguïté et face à des changements rapides
  • Excellentes aptitudes de communication et de leadership au-delà des frontières fonctionnelles
  • Expérience dans la conduite d’initiatives entre des équipes et des systèmes qui ne relèvent pas de votre contrôle direct
  • Maîtrise technique de React et TypeScript
  • Expérience de Python ou de technologies backend comparables
  • Expérience du développement produit fondé sur les données, notamment la définition de métriques de réussite et l’évaluation des résultats

Avantages

  • Couverture complète en matière de santé, de soins dentaires et de vision avec adhésion à OneMedical
  • Comptes de dépenses flexibles pour les soins de santé et la prise en charge des personnes à charge
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Congés payés flexibles
  • Allocations pour le bien-être, l’apprentissage et le développement professionnel
  • Congé parental payé et avantages liés à la fertilité
  • Assurance pour animaux de compagnie
  • Aide au refinancement des prêts étudiants
  • Ressources en ligne consacrées à la pleine conscience, au conseil et à la remise en forme
  • Emploi garantissant l’égalité des chances
  • Aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées en situation de handicap

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