
Ro là một công ty chăm sóc sức khỏe trực tiếp đến bệnh nhân, xây dựng giải pháp thay thế tích hợp cho mô hình chăm sóc truyền thống phụ thuộc vào bảo hiểm. Nền tảng của Ro kết hợp khám chữa bệnh từ xa, chăm sóc tại nhà, chẩn đoán, dịch vụ xét nghiệm, vận hành nhà thuốc, giao thuốc và hỗ trợ lâm sàng liên tục trong cùng một trải nghiệm dành cho bệnh nhân. Kể từ năm 2017, Ro đã hỗ trợ hơn tám triệu lượt khám chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số tại gần như mọi hạt ở Hoa Kỳ, bao gồm cả những khu vực hạn chế khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc ban đầu. Công ty cũng cung cấp hạ tầng chăm sóc sức khỏe cho các đơn vị khác thông qua Workpath, một API chăm sóc tại nhà, và Kit, một dịch vụ xét nghiệm chẩn đoán tại nhà. Hoạt động của Ro trải rộng trên các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và tư vấn, với các đội ngũ tập trung vào việc giúp dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa trở nên dễ tiếp cận và phối hợp hơn.
Quản lý Kỹ thuật, Trải nghiệm Bệnh nhân – Ro (Làm việc kết hợp, New York)
Dẫn dắt hoạt động kỹ thuật full-stack cho các sản phẩm trải nghiệm bệnh nhân của Ro trong vai trò làm việc kết hợp tại New York. Định hướng các hành trình chăm sóc có hỗ trợ AI, đồng thời xây dựng và phát triển các đội ngũ kỹ thuật hiệu suất cao.
Mô tả
- Xác định chiến lược kỹ thuật và định hướng triển khai cho đội ngũ full-stack tập trung vào trải nghiệm bệnh nhân thống nhất
- Định hướng chiến lược và quá trình phát triển liên tục các trải nghiệm bệnh nhân có hỗ trợ AI
- Phối hợp với các đội ngũ Sản phẩm và Thiết kế để giúp bệnh nhân dễ dàng sử dụng các quy trình chăm sóc sức khỏe phức tạp
- Chuyển hóa những thách thức chưa rõ ràng của bệnh nhân và doanh nghiệp thành các kế hoạch được ưu tiên và có thể hành động
- Điều phối các đội ngũ và hệ thống kỹ thuật để kết nối các năng lực về trải nghiệm bệnh nhân
- Phát triển kỹ sư thông qua hoạt động huấn luyện, đồng thời đóng góp vào các quyết định kỹ thuật, đánh đổi sản phẩm, phản hồi của bệnh nhân và phân tích dữ liệu
- Dẫn dắt hoạt động triển khai và chiến lược kỹ thuật cho một lĩnh vực sản phẩm có mức độ hiển thị cao
- Cộng tác với các đội ngũ Sản phẩm, Thiết kế, Dữ liệu và kỹ thuật trên toàn Ro
- Hỗ trợ các trải nghiệm trong hành trình điều trị, chẳng hạn như điều phối kế hoạch điều trị và tư vấn, hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm quản lý và phát triển các đội ngũ kỹ thuật hiệu suất cao
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc huấn luyện kỹ sư, thiết lập kỳ vọng rõ ràng và xây dựng điều kiện để đội ngũ đạt hiệu suất xuất sắc
- Có kinh nghiệm làm chủ các sản phẩm hoặc trải nghiệm lớn hướng đến người tiêu dùng
- Có tư duy sản phẩm tốt và khả năng đánh giá trải nghiệm người dùng
- Hiểu biết sâu về kỹ thuật cùng khả năng phán đoán vững vàng trong kiến trúc và triển khai
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường không chắc chắn và thay đổi nhanh chóng
- Có kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo tốt giữa các bộ phận
- Có kinh nghiệm thúc đẩy các sáng kiến xuyên suốt những đội ngũ và hệ thống nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp
- Thành thạo kỹ thuật với React và TypeScript
- Có kinh nghiệm với Python hoặc các công nghệ backend tương đương
- Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu, bao gồm xác định chỉ số thành công và đánh giá kết quả
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa toàn diện cùng gói thành viên OneMedical
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt cho chăm sóc sức khỏe và người phụ thuộc
- Chương trình 401(k) có công ty đóng góp đối ứng
- Thời gian nghỉ phép có lương linh hoạt
- Trợ cấp cho sức khỏe, học tập và phát triển nghề nghiệp
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ và quyền lợi hỗ trợ sinh sản
- Bảo hiểm thú cưng
- Hỗ trợ tái cấp vốn khoản vay sinh viên
- Tài nguyên trực tuyến về chánh niệm, tư vấn và rèn luyện thể chất
- Nhà tuyển dụng bình đẳng về cơ hội
- Cung cấp điều chỉnh hợp lý cho những cá nhân đủ điều kiện bị khuyết tật