Ro 是一家直接服務患者的醫療健康公司，致力於打造傳統依賴保險醫療模式的整合式替代方案。其平台將遠距醫療、到府照護、診斷、實驗室服務、藥局營運、藥品配送與持續性的臨床支援整合於單一患者體驗中。自 2017 年起，Ro 已在美國幾乎所有郡提供超過 800 萬次數位醫療服務，其中包括初級照護資源有限的地區。公司也透過 Workpath（到府照護 API）與 Kit（居家診斷檢測服務），為其他醫療服務提供者提供醫療基礎設施。Ro 的業務涵蓋醫療健康、醫療保險與顧問服務，團隊致力於讓個人化照護更容易取得且更加協調。
工程經理，患者體驗——Ro（混合辦公，紐約）
負責 Ro 患者體驗產品的全端工程工作，職位採紐約混合辦公模式。 引領 AI 賦能的醫療照護旅程，同時建立並發展高績效工程團隊。
說明
- 為專注於統一患者體驗的全端團隊制定技術策略和交付方向
- 指導 AI 賦能患者體驗的策略與持續發展
- 與產品和設計團隊合作，讓患者更容易理解和使用複雜的醫療工作流程
- 將模糊的患者和業務挑戰轉化為有優先順序、可執行的計畫
- 協調工程團隊和系統，串聯患者體驗相關能力
- 透過指導培養工程師，同時參與技術決策、產品取捨、患者回饋和資料分析
- 負責高能見度產品領域的工程執行與策略
- 與 Ro 內的產品、設計、資料和工程團隊協作
- 支援治療旅程體驗，包括治療計畫協調以及照護團隊的諮詢與支援
職位要求
- 具備管理和發展高績效工程團隊的經驗
- 能夠指導工程師、建立明確期望，並營造促進團隊卓越表現的條件
- 擁有負責重要消費者產品或體驗的經驗
- 具備出色的產品思維和使用者體驗判斷力
- 具備深厚的技術理解力，以及在架構和實作方面的良好判斷力
- 能夠在模糊和快速變化的環境中有效工作
- 具備跨職能界限的出色溝通和領導能力
- 具有推動不直接向自己回報的團隊和系統展開跨團隊計畫的經驗
- 熟悉 React 和 TypeScript
- 具備 Python 或同類後端技術經驗
- 具有資料導向的產品開發經驗，包括定義成功指標和評估成果
福利待遇
- 完整的醫療、牙科和視力保險，並提供 OneMedical 會員資格
- 醫療和家屬照護彈性支出帳戶
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫
- 彈性帶薪休假
- 提供健康、學習和職涯發展津貼
- 帶薪育嬰假和生育福利
- 寵物保險
- 學生貸款再融資支援
- 提供正念、諮商和健身線上資源
- 平等機會就業
- 為符合條件的身心障礙人士提供合理便利