Ro on suoraan potilaalle terveydenhuoltopalveluja tarjoava yritys, joka rakentaa integroitua vaihtoehtoa perinteiselle vakuutuksiin perustuvalle hoidolle. Sen alusta kokoaa yhteen etälääketieteen, kotihoidon, diagnostiikan, laboratoriopalvelut, apteekkitoiminnot, lääkkeiden toimitukset ja jatkuvan kliinisen tuen yhtenäiseksi potilaskokemukseksi. Vuodesta 2017 lähtien Ro on tukenut yli kahdeksaa miljoonaa digitaalista terveydenhuoltokäyntiä lähes kaikissa Yhdysvaltojen piirikunnissa, myös alueilla, joilla perusterveydenhuoltoon on rajalliset mahdollisuudet. Yritys tarjoaa terveydenhuollon infrastruktuuria myös muille palveluntarjoajille Workpathin, kotihoidon API-rajapinnan, sekä Kitin, kotona tehtävien diagnostisten testien palvelun, kautta. Ro toimii terveydenhuollon, sairausvakuutusten ja konsultoinnin parissa, ja sen tiimit keskittyvät tekemään yksilöllisestä hoidosta helpommin saatavaa ja paremmin koordinoitua.
Insinööripäällikkö, potilaskokemus – Ro (hybridityö, New York)
Johda Ro:n potilaskokemustuotteiden täyden pinon ohjelmistokehitystä hybridiroolissa New Yorkissa. Ohjaa tekoälyä hyödyntäviä hoitopolkuja ja rakenna sekä kehitä huipputason ohjelmistokehitystiimejä.
Kuvaus
- Määritä yhtenäiseen potilaskokemukseen keskittyvän täyden pinon tiimin tekninen strategia ja toimitussuunta
- Ohjaa tekoälyä hyödyntävien potilaskokemusten strategiaa ja jatkuvaa kehitystä
- Työskentele tuote- ja suunnittelutiimien kanssa, jotta potilaiden on helpompi navigoida monimutkaisissa terveydenhuollon työnkuluissa
- Muunna epäselvät potilas- ja liiketoimintahaasteet priorisoiduiksi, konkreettisiksi suunnitelmiksi
- Koordinoi ohjelmistokehitystiimejä ja järjestelmiä potilaskokemuksen kyvykkyyksien yhdistämiseksi
- Kehitä ohjelmistokehittäjiä valmentamalla heitä ja osallistu samalla teknisiin päätöksiin, tuotteeseen liittyviin kompromisseihin, potilaspalautteen käsittelyyn ja data-analyysiin
- Johda näkyvän tuotealueen ohjelmistokehityksen toteutusta ja strategiaa
- Tee yhteistyötä Ro:n tuote-, suunnittelu-, data- ja ohjelmistokehitystiimien kanssa
- Tue hoitopolkujen kokemuksia, kuten hoitosuunnitelmien koordinointia sekä hoitotiimien neuvontaa ja tukea
Vaatimukset
- Kokemusta huipputason ohjelmistokehitystiimien johtamisesta ja kasvattamisesta
- Todistettu kyky valmentaa ohjelmistokehittäjiä, asettaa selkeitä odotuksia ja luoda edellytykset tiimin erinomaiselle suoriutumiselle
- Osoitettua vastuunkantoa merkittävistä kuluttajille suunnatuista tuotteista tai kokemuksista
- Vahvaa tuoteymmärrystä ja käyttäjäkokemukseen liittyvää harkintakykyä
- Syvällistä teknistä ymmärrystä sekä varmaa harkintaa arkkitehtuurissa ja toteutuksessa
- Kykyä toimia tehokkaasti epäselvyyden ja nopeiden muutosten keskellä
- Vahvaa viestintä- ja johtamiskykyä eri toimintojen välillä
- Kokemusta aloitteiden edistämisestä tiimeissä ja järjestelmissä, jotka eivät ole suoraan omassa ohjauksessasi
- Teknistä osaamista Reactista ja TypeScriptistä
- Kokemusta Pythonista tai vastaavista taustajärjestelmäteknologioista
- Kokemusta dataan perustuvasta tuotekehityksestä, mukaan lukien onnistumisen mittareiden määrittely ja tulosten arviointi
Edut
- Kattava sairaus-, hammas- ja näköterveydenhuollon vakuutusturva sekä OneMedical-jäsenyys
- Terveydenhuollon ja huollettavien hoidon joustavat kulutustilit
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan maksuosuudella
- Joustava palkallinen vapaa
- Hyvinvointi-, oppimis- ja ammatillisen kehittymisen stipendit
- Palkallinen vanhempainvapaa ja hedelmällisyyteen liittyvät etuudet
- Lemmikkivakuutus
- Opintolainojen uudelleenrahoituksen tuki
- Verkkoresursseja tietoisuustaitojen harjoittamiseen, neuvontaan ja kuntoiluun
- Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet
- Kohtuulliset mukautukset vammaisille päteville henkilöille