Ro เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพโดยตรงถึงผู้ป่วยที่พัฒนาทางเลือกแบบครบวงจรแทนการดูแลแบบดั้งเดิมซึ่งพึ่งพาประกันสุขภาพ แพลตฟอร์มของ Ro ผสานบริการแพทย์ทางไกล การดูแลที่บ้าน การวินิจฉัยโรค บริการห้องปฏิบัติการ การดำเนินงานด้านเภสัชกรรม การจัดส่งยา และการสนับสนุนทางคลินิกอย่างต่อเนื่องไว้ในประสบการณ์เดียวสำหรับผู้ป่วย ตั้งแต่ปี 2017 Ro ได้สนับสนุนการเข้ารับบริการดูแลสุขภาพดิจิทัลมากกว่าแปดล้านครั้งในเกือบทุกเคาน์ตีของสหรัฐอเมริกา รวมถึงพื้นที่ที่เข้าถึงบริการปฐมภูมิได้อย่างจำกัด นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านการดูแลสุขภาพแก่ผู้ให้บริการรายอื่นผ่าน Workpath ซึ่งเป็น API สำหรับการดูแลที่บ้าน และ Kit ซึ่งเป็นบริการตรวจวินิจฉัยที่บ้าน ธุรกิจของ Ro ครอบคลุมด้านการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ และการให้คำปรึกษา โดยมีทีมงานมุ่งทำให้การดูแลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเข้าถึงได้ง่ายและประสานงานกันมากขึ้น