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Bonterra Organic Estates | Viña Concha y Toro USA
201 – 500 Employés
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Bonterra Organic Estates | Viña Concha y Toro USA est une entreprise viticole basée aux États-Unis qui fait partie du groupe vinicole mondial Viña Concha y Toro. L’entreprise importe et commercialise des vins provenant de diverses régions, notamment du Chili et de l’Argentine, en plus des vins de sa propriété californienne Bonterra Organic Estates. Son portefeuille comprend des vins du quotidien et des vins haut de gamme, avec un accent sur la viticulture biologique certifiée, l’agriculture responsable, la durabilité et les engagements sociaux et environnementaux associés à son statut de société certifiée B Corp.

Responsable des ventes et des opérations événementielles en hôtellerie

Développez les revenus liés à l’accueil du domaine viticole grâce aux mariages, rencontres d’entreprise et événements grand public. Dirigez les ventes événementielles, les opérations, les partenariats et l’expérience des visiteurs dans le nord de la Californie.

Description

  • Vendez des mariages, des rencontres d’entreprise, des dîners privés, des célébrations et d’autres événements.
  • Développez et entretenez un portefeuille de clients et de partenaires potentiels.
  • Organisez des visites du lieu et des consultations avec les clients.
  • Préparez des propositions et des tarifs, négociez les contrats et confirmez les réservations.
  • Atteignez les objectifs annuels de chiffre d’affaires et de réservations.
  • Augmentez la fréquentation et les revenus des événements grand public de Bonterra.
  • Contribuez au calendrier annuel des événements payants et mettez en œuvre les plans de promotion.
  • Gérez les outils d’inscription et de billetterie des événements.
  • Supervisez le processus de vente des prestations d’accueil, de la demande initiale à la réservation.
  • Suivez les prospects, les conversions, les réservations et les revenus.
  • Tenez à jour le CRM et les dossiers des prospects, et établissez des processus de suivi.
  • Nouez des relations avec les organisateurs de mariages, les producteurs d’événements, les sociétés de gestion de destinations et les planificateurs de réunions d’entreprise.
  • Faites connaître McNab Ranch comme un lieu événementiel de premier plan dans le nord de la Californie.
  • Représentez Bonterra et McNab Ranch lors d’événements professionnels, de conférences, de salons, de présentations et de rencontres de réseautage.
  • Créez des programmes de recommandation et de partenariat.
  • Repérez et développez des opportunités de développement commercial auprès des entreprises.
  • Soyez le responsable interne et le principal interlocuteur pour les mariages et les événements grand public, professionnels et internes réservés.
  • Coordonnez les responsables de la planification, les prestataires, les traiteurs, les équipes de production, les partenaires de service et les équipes internes.
  • Supervisez l’installation, le transport, la signalétique, la circulation des invités, les permis, les locations et la logistique sur place.
  • Participez si nécessaire à l’installation et au démontage des événements.
  • Offrez une excellente expérience aux invités et répondez aux préoccupations des clients.
  • Recueillez les commentaires et repérez les améliorations possibles.
  • Contribuez à constituer un réseau de prestataires privilégiés et supervisez leur intégration, la facturation et les attestations d’assurance.
  • Collaborez avec le marketing sur la promotion des événements, la génération de prospects, le contenu pour les réseaux sociaux, les récits d’événements, les supports marketing et les outils d’aide à la vente.
  • Suivez le rythme des réservations, la rentabilité des événements, les indicateurs de performance et les indicateurs clés de vente.
  • Rendez compte du pipeline commercial et du développement des affaires, et recommandez des moyens d’accroître les revenus et l’utilisation du lieu.

Exigences

  • Diplôme de licence en gestion hôtelière, administration des affaires, marketing, communication, gestion événementielle, tourisme ou domaine connexe, et au moins cinq ans d’expérience pertinente ; une combinaison équivalente de formation et d’expérience est également acceptée.
  • Expérience avérée dans l’atteinte d’objectifs de chiffre d’affaires et de vente.
  • Expérience dans la vente de mariages, d’événements d’entreprise, de prestations d’accueil ou de lieux événementiels.
  • Expérience dans la planification et la réalisation d’événements de tailles diverses, y compris des événements pouvant accueillir jusqu’à 100 personnes.
  • Solides aptitudes au réseautage et à l’établissement de relations.
  • Excellentes compétences en présentation, négociation et communication.
  • Disponibilité pour travailler le soir et le week-end selon le calendrier des événements.
  • Maîtrise des applications Microsoft 365, notamment Word, PowerPoint et Excel.
  • Permis de conduire valide et admissibilité à une couverture d’assurance.
  • Disponibilité pour se déplacer fréquemment dans le marché local.
  • Environ 10 à 15 % de déplacements avec nuitées, ainsi que du travail en soirée et le week-end selon les besoins.
  • La formation California Responsible Beverage Server (RBS) doit être suivie après l’embauche.
  • Les certifications RCP/DEA et premiers secours doivent être obtenues après l’embauche.
  • Une expérience dans le vin, l’hôtellerie, le luxe, le tourisme ou les marques de style de vie est souhaitée.
  • Un réseau existant d’organisateurs d’événements et de planificateurs de réunions d’entreprise dans le nord de la Californie est souhaité.
  • Une expérience des systèmes CRM et de gestion événementielle est souhaitée.
  • Une connaissance des marchés de l’hôtellerie et de l’événementiel de la baie de San Francisco est souhaitée.
  • Une formation ou certification dans le vin, comme WSET ou CSW, est souhaitée.
  • Une formation à la vente dans l’hôtellerie ou l’événementiel est souhaitée.
  • Les certifications CMP, CSEP ou CPCE constituent un atout.
  • Capacité à soulever et transporter fréquemment jusqu’à 20 lb et occasionnellement jusqu’à 50 lb ; à pousser et tirer fréquemment jusqu’à 50 lb et occasionnellement jusqu’à 100 lb.
  • Capacité à travailler dans des conditions météorologiques variées et en extérieur, notamment par temps chaud ou froid, dans la boue, la poussière, sur un sol meuble ou un terrain irrégulier.
  • La réussite d’une vérification des antécédents judiciaires, du dossier DMV et d’un dépistage de drogues est requise.
  • Au stade de l’offre, une preuve de citoyenneté américaine ou d’autorisation légale à travailler aux États-Unis doit être fournie.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire, optique, vie et invalidité dès le premier jour.
  • Avantages fiscalement avantageux, notamment un régime 401(k) avec abondement de l’entreprise.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée.
  • Congés payés, congés maladie et jours fériés de l’entreprise.
  • Comptes de dépenses flexibles pour les soins de santé et la garde des personnes à charge pour les employés admissibles.
  • Un jour ou un quart de travail de congé annuel pour bénévolat (VTO).
  • Programmes de santé, de bien-être, de formation et de sécurité pour les employés.
  • Possibilités de bourses d’études pour les personnes à charge des employés.
  • Avantages liés au transport.
  • Primes trimestrielles liées aux ventes réussies et à la réalisation d’activités d’accueil et événementielles admissibles.

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