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Bonterra Organic Estates | Viña Concha y Toro USA는 글로벌 와이너리 Viña Concha y Toro 산하의 미국 기반 와인 기업입니다. 주로 칠레와 아르헨티나를 비롯한 여러 산지의 와인을 수입하고 마케팅하며, 캘리포니아에 기반을 둔 Bonterra Organic Estates 와이너리도 운영합니다. 일상적으로 즐기는 와인부터 프리미엄 와인까지 다양한 제품을 선보이며, 인증 유기농 포도 재배, 책임 있는 농업, 지속 가능성, 그리고 인증 B 기업(Certified B Corporation)으로서의 사회적·환경적 약속을 중시합니다.
와이너리 호스피탈리티 영업·운영 매니저
결혼식, 기업 모임, 일반 고객 행사로 와이너리 호스피탈리티 매출을 키웁니다. 북부 캘리포니아의 행사 영업, 운영, 파트너십, 고객 경험을 총괄합니다.
설명
- 결혼식, 기업 모임, 프라이빗 디너, 기념행사 및 기타 행사를 판매합니다.
- 잠재 고객과 파트너 파이프라인을 개발하고 관리합니다.
- 장소 투어와 고객 상담을 진행합니다.
- 제안서와 가격을 준비하고 계약을 협상해 예약을 확정합니다.
- 연간 매출 및 예약 목표를 달성합니다.
- Bonterra 일반 고객 행사의 참석자 수와 매출을 늘립니다.
- 연간 유료 행사 일정을 지원하고 홍보 계획을 실행합니다.
- 행사 등록 및 티켓 판매 도구를 관리합니다.
- 문의 접수부터 예약까지 호스피탈리티 영업 과정을 총괄합니다.
- 잠재 고객, 전환율, 예약 및 매출을 추적합니다.
- CRM과 잠재 고객 기록을 관리하고 후속 연락 절차를 수립합니다.
- 웨딩 플래너, 행사 제작자, 데스티네이션 매니지먼트 업체 및 기업 회의 플래너와 관계를 구축합니다.
- McNab Ranch를 북부 캘리포니아의 대표 행사 장소로 홍보합니다.
- Bonterra와 McNab Ranch를 대표해 업계 행사, 컨퍼런스, 박람회, 쇼케이스 및 네트워킹 행사에 참석합니다.
- 추천 및 파트너십 프로그램을 만듭니다.
- 기업 대상 사업 개발 기회를 발굴하고 추진합니다.
- 예약이 확정된 결혼식, 일반 고객 행사, 업계 행사 및 사내 행사의 내부 책임자이자 주요 연락 담당자 역할을 합니다.
- 기획 책임자, 공급업체, 케이터링 업체, 제작팀, 서비스 파트너 및 사내 팀과 협력합니다.
- 설치, 운송, 안내 표지, 고객 동선, 허가, 대여 물품 및 현장 운영을 총괄합니다.
- 필요한 경우 행사 설치와 철거를 돕습니다.
- 탁월한 고객 경험을 제공하고 고객의 우려 사항을 해결합니다.
- 피드백을 수집하고 개선점을 파악합니다.
- 우선 협력 공급업체 네트워크 구축을 지원하고 공급업체 등록, 청구 및 보험 증명서를 관리합니다.
- 마케팅팀과 협력해 행사 홍보, 잠재 고객 발굴, 소셜 콘텐츠, 행사 스토리, 마케팅 자료 및 영업 자료를 만듭니다.
- 예약 추이, 행사 수익성, 성과 지표 및 영업 KPI를 모니터링합니다.
- 영업 파이프라인과 사업 개발 현황을 보고하고 매출과 장소 활용도를 높일 방안을 제안합니다.
지원 자격
- 호스피탈리티 경영, 경영학, 마케팅, 커뮤니케이션, 이벤트 관리, 관광 또는 관련 분야 학사 학위와 관련 경력 5년 이상이 필요합니다. 이에 준하는 학력과 경력 조합도 인정됩니다.
- 매출 및 영업 목표를 달성한 실적이 있어야 합니다.
- 결혼식, 기업 행사, 호스피탈리티 경험 또는 행사 장소 영업 경력이 있어야 합니다.
- 최대 100명의 고객이 참석하는 행사를 포함해 다양한 규모의 행사를 기획하고 운영한 경험이 있어야 합니다.
- 뛰어난 네트워킹 및 관계 구축 능력이 필요합니다.
- 탁월한 발표, 협상 및 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
- 행사 일정에 따라 저녁 및 주말 근무가 가능해야 합니다.
- Word, PowerPoint, Excel을 포함한 Microsoft 365 애플리케이션을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 유효한 운전면허를 보유하고 보험 가입 자격을 갖춰야 합니다.
- 현지 시장 내 잦은 출장이 가능해야 합니다.
- 숙박이 필요한 출장이 약 10~15%이며, 업무상 필요에 따라 저녁 및 주말 근무가 있습니다.
- 입사 시 캘리포니아 책임 주류 서비스(RBS) 교육 인증을 이수해야 합니다.
- 입사 시 CPR/AED 및 응급처치 인증을 취득해야 합니다.
- 와인, 호스피탈리티, 럭셔리, 관광 또는 라이프스타일 브랜드 경력이 우대됩니다.
- 북부 캘리포니아 행사 및 기업 회의 플래너와 기존 관계가 있으면 우대합니다.
- CRM 및 이벤트 관리 시스템 사용 경험이 우대됩니다.
- 베이 지역 호스피탈리티 및 행사 시장에 익숙하면 우대합니다.
- WSET 또는 CSW와 같은 와인 교육 이수나 자격증이 우대됩니다.
- 호스피탈리티 또는 행사 영업 교육 이력이 우대됩니다.
- CMP, CSEP 또는 CPCE 자격증 보유자는 우대합니다.
- 최대 20파운드의 물품을 자주 들어 옮기고 최대 50파운드의 물품을 가끔 들어 옮길 수 있어야 합니다. 최대 50파운드의 물품을 자주 밀고 당기며 최대 100파운드의 물품은 가끔 밀고 당길 수 있어야 합니다.
- 더위, 추위, 진흙, 먼지, 무른 지면, 울퉁불퉁한 지형 등 다양한 날씨와 야외 환경에서 일할 수 있어야 합니다.
- 범죄 경력 조회, DMV 운전 기록 조회 및 약물 검사를 통과해야 합니다.
- 채용 제안 단계에서 미국 시민권 또는 미국 내 합법적 취업 자격을 증명해야 합니다.
복리후생
- 입사 첫날부터 의료, 치과, 안과, 생명 및 장애 보장을 제공합니다.
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 등 세제 혜택이 있는 복리후생을 제공합니다.
- 단기 및 장기 장애 보장.
- 유급 휴가, 병가 및 회사 지정 휴일.
- 자격을 갖춘 직원은 의료비 및 부양가족 돌봄비 유연 지출 계좌를 이용할 수 있습니다.
- 매년 하루 또는 한 교대 근무분의 자원봉사 휴가(VTO)를 제공합니다.
- 직원 건강, 웰니스, 교육 및 안전 프로그램을 운영합니다.
- 직원 부양가족을 위한 장학금 기회를 제공합니다.
- 교통 관련 복리후생.
- 성공적인 영업 실적과 자격 요건을 충족하는 호스피탈리티 및 행사 사업 완료에 따른 분기별 인센티브.
