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Bonterra Organic Estates | Viña Concha y Toro USAは、世界的なワイナリーであるViña Concha y Toro傘下の米国拠点のワイン事業です。主にチリやアルゼンチンをはじめとする複数の産地のワインを輸入・販売するとともに、カリフォルニアを拠点とするBonterra Organic Estatesワイナリーを展開しています。日常向けからプレミアムまで幅広いワインを取り扱い、認証を受けた有機栽培、責任ある農業、サステナビリティ、そして認証Bコーポレーションとしての社会的・環境的な取り組みを重視しています。
ワイナリーのホスピタリティ営業・運営マネージャー
結婚式、企業の集まり、一般向けイベントを通じて、ワイナリーのホスピタリティ事業の売上を伸ばします。 北カリフォルニアでイベント営業、運営、パートナーシップ、ゲスト体験を統括します。
仕事内容
- 結婚式、企業の集まり、プライベートディナー、記念行事などのイベントを販売します。
- 見込み顧客とパートナーの案件パイプラインを構築・維持します。
- 会場ツアーと顧客相談を実施します。
- 提案書と料金を作成し、契約を交渉して予約を獲得します。
- 年間売上目標と予約目標を達成します。
- Bonterraの一般向けイベントの参加者数と売上を増やします。
- 年間の有料イベント計画を支援し、販促計画を実行します。
- イベントの登録・チケット販売ツールを管理します。
- 問い合わせから予約まで、ホスピタリティ営業のプロセスを統括します。
- 見込み案件、成約率、予約、売上を追跡します。
- CRMと見込み顧客の記録を管理し、フォローアップの手順を整えます。
- ウェディングプランナー、イベントプロデューサー、デスティネーション・マネジメント会社、企業会議のプランナーとの関係を築きます。
- McNab Ranchを北カリフォルニア有数のイベント会場としてプロモーションします。
- BonterraとMcNab Ranchを代表し、業界イベント、会議、展示会、ショーケース、ネットワーキングイベントに参加します。
- 紹介プログラムとパートナーシッププログラムを立ち上げます。
- 企業向けの事業開発機会を特定し、開拓します。
- 予約済みの結婚式、一般向け、業界向け、社内イベントの社内責任者および主な窓口を務めます。
- 企画責任者、ベンダー、ケータリング業者、制作チーム、サービスパートナー、社内チームと連携します。
- 会場設営、輸送、案内表示、ゲスト動線、許可、レンタル、現場運営を統括します。
- 必要に応じてイベントの設営と撤収を手伝います。
- 質の高いゲスト体験を提供し、顧客の懸念に対応します。
- フィードバックを集め、改善点を特定します。
- 優先ベンダーネットワークの構築を支援し、ベンダー登録、請求、保険証明書を管理します。
- マーケティングチームと連携し、イベント告知、見込み顧客の獲得、ソーシャルコンテンツ、イベント紹介記事、マーケティング資料、営業資料を制作します。
- 予約の進捗、イベントの収益性、業績指標、営業KPIを確認します。
- 営業パイプラインと事業開発の状況を報告し、売上と会場利用を伸ばす方法を提案します。
応募要件
- ホスピタリティマネジメント、経営管理、マーケティング、コミュニケーション、イベント管理、観光、または関連分野の学士号と、関連実務経験5年以上。学歴と経験の同等の組み合わせも可。
- 売上および営業目標を達成した実績。
- 結婚式、企業イベント、ホスピタリティ体験、またはイベント会場の営業経験。
- 最大100名のイベントを含む、さまざまな規模のイベントを企画・実施した経験。
- 優れたネットワーキング力と関係構築力。
- 優れたプレゼンテーション力、交渉力、コミュニケーション能力。
- イベント日程に応じて夜間および週末に勤務できること。
- Word、PowerPoint、Excelを含むMicrosoft 365アプリケーションの使用に習熟していること。
- 有効な運転免許証を保有し、保険加入の対象となること。
- 担当市場内で頻繁に出張する意思があること。
- 宿泊を伴う出張が約10～15％あり、必要に応じて夜間および週末勤務があること。
- 採用時にカリフォルニア州責任ある酒類提供者（RBS）研修の認定を修了すること。
- 採用時にCPR/AEDおよび応急手当の認定を取得すること。
- ワイン、ホスピタリティ、ラグジュアリー、観光、またはライフスタイルブランドでの経験があれば尚可。
- 北カリフォルニアのイベント関係者や企業会議プランナーとの既存の人脈があれば尚可。
- CRMおよびイベント管理システムの使用経験があれば尚可。
- ベイエリアのホスピタリティ市場およびイベント市場に精通していれば尚可。
- WSETやCSWなど、ワイン教育または認定資格があれば尚可。
- ホスピタリティ営業またはイベント営業の研修経験があれば尚可。
- CMP、CSEP、またはCPCEの認定資格があれば歓迎。
- 最大20ポンドの物品を頻繁に持ち上げて運び、最大50ポンドの物品を時折持ち上げて運べること。最大50ポンドの物品を頻繁に押し引きし、最大100ポンドの物品を時折押し引きできること。
- 暑さ、寒さ、泥、ほこり、柔らかい地面、不整地など、さまざまな天候や屋外環境で働けること。
- 犯罪歴調査、DMV運転記録調査、薬物検査に合格すること。
- 内定時に米国市民権、または米国で合法的に就労できる資格の証明を提出すること。
福利厚生
- 初日から医療、歯科、眼科、生命保険、障害補償を利用できます。
- 401(k)の会社マッチングを含む、税制優遇のある福利厚生があります。
- 短期および長期の障害補償。
- 有給休暇、病気休暇、会社の休日。
- 対象となる従業員は、医療費および扶養家族介護費のフレキシブル支出口座を利用できます。
- 毎年1日または1シフト分のボランティア休暇（VTO）。
- 従業員向けの健康、ウェルネス、研修、安全プログラム。
- 従業員の扶養家族向け奨学金制度。
- 交通関連の福利厚生。
- 営業実績および対象となるホスピタリティ・イベント事業の完了に応じた四半期インセンティブ。
