Optro
Optro
Optro est une entreprise de logiciels professionnels, anciennement connue sous le nom d’AuditBoard, qui développe une plateforme de gouvernance, de gestion des risques et de conformité (GRC) alimentée par l’intelligence artificielle pour les grandes organisations et les organisations réglementées. Son logiciel infonuagique réunit la gestion des audits, les contrôles, les évaluations des risques, les risques liés aux tiers et les référentiels de conformité, afin d’aider les équipes à centraliser les éléments probants, à repérer les défaillances des contrôles et à automatiser les flux de travail d’assurance. Optro associe le SaaS à une intelligence artificielle entraînée dans des domaines spécifiques pour favoriser une surveillance des risques plus continue et proactive.

Responsable des opérations marketing — Télétravail au Canada

Pilotez les opérations marketing d’Optro connectées à Marketo et Salesforce, notamment les programmes de cycle de vie, l’attribution, l’automatisation et la qualité des données. Contribuez au développement du marketing d’une plateforme de GRC propulsée par l’IA grâce à des systèmes fiables et gouvernés.

Description

  • Gérer directement la pile technologique marketing, notamment Marketo et les outils de soutien pour les webinaires, les événements, l’enrichissement, l’ABM et la production d’e-mails
  • Configurer, maintenir, évaluer, optimiser et recommander des solutions de technologie marketing
  • Gérer la conception du cycle de vie des prospects, le scoring, l’architecture de nurturing et l’exécution opérationnelle des campagnes
  • Superviser les performances des programmes, diagnostiquer les fuites, améliorer la logique et créer des programmes modulaires pouvant être clonés
  • Résoudre de manière autonome les échecs de synchronisation, les problèmes de routage, les erreurs de mappage des champs et les erreurs d’intégration
  • Gérer les opérations e-mail, notamment la segmentation, la personnalisation, le contenu dynamique, la délivrabilité, la gouvernance des envois, les contrôles de fréquence, les exclusions et les conflits d’audience
  • Définir les normes UTM, les taxonomies des campagnes et des canaux, les systèmes d’attribution et les pratiques de qualité des données pour les rapports de campagne
  • Protéger l’intégrité des données grâce à des processus d’hygiène, de déduplication, de normalisation, d’enrichissement et de suppression des données
  • Créer et tenir à jour les normes et la documentation couvrant les processus, les systèmes, les programmes, les outils et les flux de travail
  • Collaborer avec la génération de la demande, les événements et les ventes afin de transformer les objectifs commerciaux en exigences système et en demandes de travail prioritaires
  • Gérer l’agence externe chargée de l’exécution tout en définissant les spécifications, les normes et les attentes en matière de qualité
  • Soutenir la croissance de l’équipe par le mentorat
  • Faire progresser l’automatisation gouvernée par l’IA pour le scoring, la segmentation, l’assurance qualité et les tâches répétitives

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en opérations marketing, de préférence dans le SaaS B2B
  • Certification Marketo Certified Expert ou Adobe Certified Expert — Marketo Engage, ou expertise pratique équivalente
  • Expérience pratique approfondie de Marketo
  • Solide connaissance opérationnelle de Salesforce, notamment de son modèle de données et de ses intégrations avec Marketo
  • Expérience avérée dans la gestion et l’amélioration substantielle d’un modèle de cycle de vie et de scoring des prospects en production
  • Expérience de la mise en œuvre et de la maintenance d’une infrastructure de suivi et d’attribution
  • Solide expérience des opérations e-mail, couvrant la segmentation, la logique de personnalisation, les programmes de nurturing, la délivrabilité et la réputation de l’expéditeur
  • Expérience du travail autonome en tant que seul responsable technique ou responsable technique principal d’une instance marketing
  • Connaissance du RGPD et du CCPA
  • Expérience de la gestion d’une agence et du mentorat d’une équipe
  • Expérience des outils de webinaire, d’ABM ou d’enrichissement tels que 6sense, Clearbit, ZoomInfo, Clay ou Rainfocus
  • Expérience des plateformes modulaires de production d’e-mails telles que Knak, Stensul ou des outils comparables
  • Poste en télétravail pour les candidats au Canada ; préférence pour le fuseau horaire de l’Est
  • Moins de 10 % de déplacements, prévus une ou deux fois par an
  • La réussite d’une vérification des antécédents est requise

Avantages

  • 200 USD par mois pour des dépenses améliorant votre qualité de vie
  • Couverture complète d’assurance maladie et vie pour les employés
  • Salaire compétitif et programme de primes
  • Congés légaux auxquels s’ajoutent des congés flexibles
  • Temps libre payé pour votre anniversaire et le bénévolat
  • Groupes de ressources pour les employés
  • Possibilités de rencontres d’équipe et de rassemblements à l’échelle de l’entreprise
  • Organisation du travail à distance
  • Congés flexibles
  • Des vérifications des antécédents sont requises pendant le processus d’embauche

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