Optro es una empresa de software empresarial, anteriormente conocida como AuditBoard, que desarrolla una plataforma de gobernanza, riesgo y cumplimiento normativo (GRC) impulsada por inteligencia artificial para organizaciones grandes y reguladas. Su software basado en la nube reúne la gestión de auditorías, los controles, las evaluaciones de riesgos, el riesgo de terceros y los marcos de cumplimiento, ayudando a los equipos a centralizar las evidencias, identificar fallos de control y automatizar los flujos de trabajo de aseguramiento. Optro combina el modelo SaaS con inteligencia artificial entrenada en dominios específicos para respaldar una supervisión de riesgos más continua y proactiva.
Gerente de Operaciones de Marketing — Trabajo remoto en Canadá
Lidera las operaciones de marketing conectadas con Marketo y Salesforce de Optro, incluidos los programas de ciclo de vida, la atribución, la automatización y la calidad de los datos. Ayuda a escalar el marketing de una plataforma de GRC basada en IA mediante sistemas fiables y gobernados.
Canadá102.000 $ – 140.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones de marketingDescripción
- Gestionar directamente la pila tecnológica de marketing, incluidos Marketo y las herramientas complementarias para seminarios web, eventos, enriquecimiento, ABM y producción de correos electrónicos
- Configurar, mantener, evaluar, optimizar y recomendar soluciones de tecnología de marketing
- Gestionar el diseño del ciclo de vida de los leads, la puntuación, la arquitectura de nutrición y la ejecución operativa de campañas
- Supervisar el rendimiento de los programas, diagnosticar fugas, mejorar la lógica y crear programas modulares que puedan clonarse
- Resolver de forma independiente fallos de sincronización, problemas de enrutamiento, errores de mapeo de campos y errores de integración
- Gestionar las operaciones de correo electrónico, incluidas la segmentación, la personalización, el contenido dinámico, la entregabilidad, la gobernanza de los envíos, los controles de frecuencia, las exclusiones y los conflictos entre audiencias
- Establecer estándares UTM, taxonomías de campañas y canales, sistemas de atribución y prácticas de calidad de datos para los informes de campañas
- Proteger la integridad de los datos mediante procesos de higiene, eliminación de duplicados, normalización, enriquecimiento y eliminación de datos
- Crear y mantener estándares y documentación sobre procesos, sistemas, programas, herramientas y flujos de trabajo
- Colaborar con Generación de Demanda, Eventos y Ventas para convertir los objetivos empresariales en requisitos de sistemas y solicitudes de trabajo priorizadas
- Gestionar la agencia externa de ejecución y definir las especificaciones, los estándares y las expectativas de calidad
- Apoyar el crecimiento del equipo mediante mentoría
- Impulsar la automatización gobernada mediante IA para la puntuación, la segmentación, el control de calidad y las tareas repetitivas
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en operaciones de marketing, preferiblemente en SaaS B2B
- Certificación Marketo Certified Expert o Adobe Certified Expert — Marketo Engage, o experiencia práctica equivalente
- Amplia experiencia práctica con Marketo
- Sólidos conocimientos prácticos de Salesforce, incluido su modelo de datos y sus integraciones con Marketo
- Experiencia demostrada gestionando y mejorando sustancialmente un modelo de ciclo de vida y puntuación de leads en producción
- Experiencia implementando y manteniendo infraestructuras de seguimiento y atribución
- Sólida experiencia en operaciones de correo electrónico, incluida la segmentación, la lógica de personalización, los programas de nutrición, la entregabilidad y la reputación del remitente
- Experiencia trabajando de forma independiente como único responsable técnico o responsable técnico sénior de una instancia de marketing
- Familiaridad con el RGPD y la CCPA
- Experiencia gestionando una agencia y ejerciendo como mentor de un equipo
- Experiencia con herramientas de seminarios web, ABM o enriquecimiento, como 6sense, Clearbit, ZoomInfo, Clay o Rainfocus
- Experiencia con plataformas modulares de producción de correos electrónicos, como Knak, Stensul o herramientas comparables
- Puesto remoto para candidatos en Canadá; se prefiere la zona horaria del Este
- Menos del 10 % de viajes, previstos una o dos veces al año
- Se requiere completar satisfactoriamente una verificación de antecedentes
Beneficios
- 200 USD al mes para gastos que mejoren tu calidad de vida
- Cobertura integral de seguro médico y de vida para empleados
- Salario competitivo y programa de bonificaciones
- Vacaciones reglamentarias más vacaciones flexibles
- Tiempo libre remunerado por tu cumpleaños y para actividades de voluntariado
- Grupos de recursos para empleados
- Oportunidades para reuniones del equipo y de toda la empresa
- Modalidad de trabajo remoto
- Vacaciones flexibles
- Se requieren verificaciones de antecedentes durante el proceso de contratación