Optro to firma tworząca oprogramowanie dla przedsiębiorstw, wcześniej znana jako AuditBoard. Opracowuje platformę opartą na sztucznej inteligencji do zarządzania, ryzykiem i zgodnością z przepisami (GRC), przeznaczoną dla dużych organizacji oraz firm działających w regulowanych branżach. Jej chmurowe oprogramowanie łączy zarządzanie audytami, mechanizmy kontroli, ocenę ryzyka, zarządzanie ryzykiem stron trzecich oraz ramy zgodności, pomagając zespołom centralizować dowody, identyfikować nieprawidłowości w mechanizmach kontroli i automatyzować procesy zapewnienia zgodności. Optro łączy model SaaS ze sztuczną inteligencją wyspecjalizowaną w określonych dziedzinach, aby wspierać bardziej ciągły i proaktywny nadzór nad ryzykiem.
Menedżer operacji marketingowych — praca zdalna w Kanadzie
Odpowiadaj za operacje marketingowe Optro oparte na Marketo i Salesforce, w tym cykl życia leadów, atrybucję, automatyzację i jakość danych. Pomagaj skalować marketing platformy GRC opartej na AI dzięki niezawodnym systemom objętym odpowiednim nadzorem.
Kanada102 000 $ – 140 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOperacje marketingoweOpis
- Samodzielnie zarządzaj stosem technologii marketingowych, w tym Marketo oraz narzędziami pomocniczymi do webinarów, wydarzeń, wzbogacania danych, ABM i produkcji wiadomości e-mail
- Konfiguruj, utrzymuj, oceniaj, optymalizuj i rekomenduj rozwiązania z zakresu technologii marketingowych
- Zarządzaj projektowaniem cyklu życia leadów, scoringiem, architekturą programów nurture oraz operacyjną realizacją kampanii
- Nadzoruj skuteczność programów, diagnozuj wycieki, ulepszaj logikę i twórz modułowe programy, które można klonować
- Samodzielnie rozwiązuj awarie synchronizacji, problemy z routingiem, błędy mapowania pól i błędy integracji
- Prowadź operacje e-mailowe obejmujące segmentację, personalizację, treści dynamiczne, dostarczalność, zasady wysyłki, kontrolę częstotliwości, wykluczenia i konflikty odbiorców
- Ustalaj standardy UTM, taksonomie kampanii i kanałów, systemy atrybucji oraz praktyki jakości danych na potrzeby raportowania kampanii
- Chroń integralność danych dzięki procesom higieny danych, deduplikacji, normalizacji, wzbogacania i usuwania danych
- Twórz i utrzymuj standardy oraz dokumentację dotyczącą procesów, systemów, programów, narzędzi i przepływów pracy
- Współpracuj z zespołami Demand Generation, Events i Sales, przekładając cele biznesowe na wymagania systemowe i priorytetyzowane zgłoszenia
- Zarządzaj zewnętrzną agencją wykonawczą, określając specyfikacje, standardy i oczekiwania dotyczące jakości
- Wspieraj rozwój zespołu poprzez mentoring
- Rozwijaj zarządzaną automatyzację AI na potrzeby scoringu, segmentacji, zapewniania jakości i powtarzalnych zadań
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w operacjach marketingowych, najlepiej w B2B SaaS
- Certyfikat Marketo Certified Expert lub Adobe Certified Expert — Marketo Engage albo równoważna wiedza praktyczna
- Szerokie doświadczenie praktyczne w pracy z Marketo
- Bardzo dobra znajomość Salesforce, w tym modelu danych i integracji z Marketo
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu i znacznym ulepszaniu produkcyjnego modelu cyklu życia i scoringu leadów
- Doświadczenie we wdrażaniu i utrzymywaniu infrastruktury śledzenia i atrybucji
- Duże doświadczenie w operacjach e-mailowych obejmujących segmentację, logikę personalizacji, programy nurture, dostarczalność i reputację nadawcy
- Doświadczenie w samodzielnej pracy jako jedyny lub starszy właściciel techniczny instancji marketingowej
- Znajomość RODO i CCPA
- Doświadczenie w zarządzaniu agencją i mentoringu zespołu
- Doświadczenie z narzędziami do webinarów, ABM lub wzbogacania danych, takimi jak 6sense, Clearbit, ZoomInfo, Clay lub Rainfocus
- Doświadczenie z modułowymi platformami produkcji wiadomości e-mail, takimi jak Knak, Stensul lub porównywalnymi narzędziami
- Praca zdalna dla kandydatów w Kanadzie; preferowana strefa czasu wschodniego
- Mniej niż 10% podróży służbowych, przewidywane raz lub dwa razy w roku
- Wymagane pomyślne przejście weryfikacji przeszłości
Benefity
- 200 USD miesięcznie na wydatki poprawiające jakość życia
- Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne i na życie dla pracowników
- Konkurencyjne wynagrodzenie i program premiowy
- Urlop ustawowy oraz elastyczny urlop
- Płatny czas wolny w dniu urodzin i na wolontariat
- Grupy zasobów pracowniczych
- Możliwości spotkań zespołowych i ogólnofirmowych
- Praca zdalna
- Elastyczny urlop
- Weryfikacja przeszłości w procesie zatrudnienia