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Cloudflare
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1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueMarketing
Cloudflare fournit un cloud de connectivité qui aide les organisations à sécuriser et à connecter leurs employés, appareils, applications, réseaux et données dans des environnements sur site, des clouds publics, des plateformes SaaS et sur Internet. Sa plateforme réunit des outils de sécurité des applications, de protection des réseaux, d’optimisation des performances et de visibilité, aidant les équipes à réduire la complexité technique tout en développant et en déployant des logiciels plus efficacement. Les activités de Cloudflare couvrent la fourniture de services depuis le cloud et la périphérie, les réseaux sécurisés et une infrastructure numérique résiliente, ce qui les rend pertinentes pour les professionnels de la cybersécurité, des réseaux, des plateformes cloud et des performances applicatives.
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Offres de l’entreprise

Responsable de l’ingénierie, opérations des centres de données

Dirigez des équipes réparties chargées des centres de données de Cloudflare aux États-Unis. Supervisez la mise en service des sites, la disponibilité du matériel, la conformité et la gestion du cycle de vie des équipements.

USÉtats-UnisCACalifornieCOColoradoNYNew YorkTXTexasHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable ingénierie
CloudCommutation

Description

  • Diriger une équipe répartie d’ingénieurs de centres de données sur différents sites aux États-Unis
  • Superviser les sites de centres de données, de leur construction aux opérations de production et au retrait sécurisé du matériel
  • Mettre en place une astreinte 24 h/24 et 7 j/7, des procédures de relève et des SLA pour les incidents
  • Faire remonter les incidents sur site, coordonner les ingénieurs et les fournisseurs et piloter les analyses des causes profondes
  • Gérer les calendriers de construction, de la préparation du site et de la livraison du matériel à l’installation, au câblage, à la validation et au transfert en production
  • Coordonner les intégrateurs, les sous-traitants et les fournisseurs de colocation pour les nouvelles constructions
  • Superviser les fournisseurs sur site pendant les principales phases de construction
  • Maintenir la disponibilité du matériel et superviser les dépannages, réparations, retours de matériel (RMA) et la planification des pièces de rechange
  • Gérer les fournisseurs de colocation et autres fournisseurs, notamment les escalades, les services d’assistance à distance sur site, les problèmes d’alimentation et de refroidissement et la performance contractuelle
  • Tenir à jour les dossiers DCIM concernant les racks, l’alimentation, le câblage, les actifs et leur état dans le cycle de vie
  • Collaborer avec les équipes d’outillage pour établir des normes DCIM et de documentation
  • Piloter le déclassement sur site, du retrait des équipements et du contrôle des numéros de série à la chaîne de traçabilité et au transfert pour destruction sécurisée
  • Suivre les preuves de conformité des prestataires de gestion des actifs informatiques en fin de vie et les certificats de destruction
  • Maintenir la sécurité physique, les contrôles d’accès, les procédures de chaîne de traçabilité et les obligations de conformité
  • Fournir des preuves précises et en temps voulu pour les audits
  • Repérer les tâches manuelles et collaborer avec les équipes d’automatisation pour les éliminer
  • Évaluer les flux de travail assistés par l’IA pour le triage des incidents, l’analyse des causes profondes, la documentation et les preuves de conformité
  • Animer les revues d’activité hebdomadaires et préparer des rapports mensuels et trimestriels pour la direction et les responsables homologues
  • Coordonner les équipes réseau, systèmes, matériel, chaîne d’approvisionnement et ingénierie de l’infrastructure

Exigences

  • Au moins 6 ans d’expérience dans les opérations de centres de données, dont 3 ans ou plus à gérer directement des équipes techniques sur site
  • Expérience dans la direction d’équipes réparties sur plusieurs sites
  • Expérience confirmée de l’exploitation de flottes de centres de données multisites à l’échelle hyperscale ou de grands fournisseurs cloud
  • Expérience pratique du matériel informatique, notamment des serveurs, des équipements réseau, des composants optiques et du câblage
  • Expertise technique permettant d’accompagner les ingénieurs et d’évaluer le travail des fournisseurs et sous-traitants
  • Expérience de la supervision de nouvelles constructions de centres de données ou de cages, des opérations courantes et du déclassement du matériel
  • Expérience de la gestion de fournisseurs dans des installations de colocation de niveau Tier III ou supérieur
  • Expérience de la gestion d’opérations d’astreinte 24 h/24 et 7 j/7 et de l’escalade des incidents
  • Solides connaissances des couches 1 et 2, notamment du câblage structuré, de la fibre et des composants optiques, des normes de brassage, des principes de commutation et du dépannage de la connectivité physique
  • Connaissance de l’alimentation et du refroidissement des centres de données, de la conception des racks, des déploiements à haute densité et de la gestion du cycle de vie du matériel
  • Solide connaissance des systèmes DCIM et de gestion des actifs
  • Connaissance pratique des cadres de sécurité et de conformité applicables aux centres de données d’entreprise
  • Solides compétences en gestion de programmes impliquant des fournisseurs, des sites et des activités assorties d’échéances
  • Expérience avérée dans la réduction des tâches opérationnelles répétitives grâce à des outils ou à la refonte de processus
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, notamment pour les revues d’activité et les rapports destinés à la direction
  • Capacité à se rendre régulièrement sur les sites de centres de données, avec des déplacements plus fréquents pendant les périodes de construction
  • Une autorisation de recevoir des logiciels ou technologies soumis aux lois américaines sur le contrôle des exportations, sans parrainage de licence d’exportation, peut être requise
  • Souhaité : expérience de la création, à partir de zéro, d’une fonction ou d’une région dédiée aux opérations de centres de données
  • Souhaité : expérience chez un hyperscaler, un fournisseur cloud, un grand CDN ou une organisation d’infrastructure à croissance rapide similaire
  • Souhaité : expérience des programmes de prestataires ITAD et des exigences de destruction sécurisée
  • Souhaité : expérience de PagerDuty ou d’outils similaires d’astreinte et de gestion des incidents
  • Souhaité : expérience de NetBox ou Nlyte, des flux de travail Jira et de la documentation Confluence
  • Souhaité : expérience des programmes d’assistance à distance sur site et des tableaux de bord d’évaluation des fournisseurs
  • Souhaité : expérience du diagnostic matériel, des tests de rodage ou de la validation automatisée des déploiements

Avantages

  • Les personnes candidates qui atteignent l’étape de l’offre peuvent être invitées à passer un entretien en personne dans un bureau ou un pôle Cloudflare
  • Cloudflare s’engage en faveur de l’égalité des chances en matière d’emploi, de la diversité et de l’inclusion
  • Des aménagements raisonnables sont proposés aux personnes qualifiées en situation de handicap
  • Ces aménagements peuvent inclure un dossier de candidature dans un autre format, un interprète en langue des signes ou du matériel spécialisé

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