Cloudflare
Cloudflare
Cloudflare menyediakan cloud konektivitas yang membantu organisasi mengamankan dan menghubungkan karyawan, perangkat, aplikasi, jaringan, serta data di lingkungan lokal, cloud publik, platform SaaS, dan internet. Platformnya menggabungkan keamanan aplikasi, perlindungan jaringan, optimalisasi kinerja, serta berbagai alat visibilitas untuk membantu tim mengurangi kompleksitas teknis sekaligus membangun dan menghadirkan perangkat lunak dengan lebih efisien. Cloudflare berfokus pada pengiriman melalui cloud dan edge, jaringan yang aman, serta infrastruktur digital yang tangguh, sehingga relevan bagi para profesional di bidang keamanan siber, jaringan, platform cloud, dan kinerja aplikasi.

Manajer Teknik Operasi Pusat Data

Pimpin tim tersebar yang bertanggung jawab atas lokasi pusat data Cloudflare di Amerika Serikat. Awasi kesiapan lokasi, ketersediaan perangkat keras, kepatuhan, dan operasi siklus hidup peralatan.

Deskripsi

  • Pimpin tim teknisi pusat data yang tersebar di berbagai lokasi di Amerika Serikat
  • Awasi lokasi pusat data mulai dari pembangunan baru hingga operasi produksi dan penghentian perangkat keras secara aman
  • Siapkan cakupan piket 24/7, prosedur serah terima, dan SLA insiden
  • Eskalasi insiden di lokasi, koordinasikan teknisi dan vendor, serta pimpin tinjauan akar masalah
  • Kelola jadwal pembangunan mulai dari kesiapan lokasi dan pengiriman perangkat keras hingga pemasangan, pengabelan, validasi, dan serah terima ke produksi
  • Koordinasikan integrator, kontraktor, dan penyedia kolokasi dalam pembangunan baru
  • Awasi vendor di lokasi selama tahap-tahap penting pembangunan
  • Jaga ketersediaan perangkat keras dan awasi pekerjaan perbaikan, reparasi, RMA, serta perencanaan suku cadang
  • Kelola penyedia kolokasi dan vendor, termasuk eskalasi, layanan bantuan jarak jauh di lokasi, masalah daya dan pendinginan, serta kinerja kontrak
  • Pastikan catatan DCIM lengkap untuk rak, daya, pengabelan, aset, dan status siklus hidup
  • Bekerja sama dengan tim perkakas untuk menetapkan standar DCIM dan dokumentasi
  • Pimpin penghentian operasional di lokasi, mulai dari pemindahan peralatan dan pemeriksaan nomor seri hingga serah terima rantai penguasaan dan pemusnahan yang aman
  • Pantau bukti kepatuhan vendor penanganan aset TI dan sertifikat pemusnahan
  • Jaga keamanan fisik, kontrol akses, prosedur rantai penguasaan, dan kewajiban kepatuhan
  • Sediakan bukti audit yang akurat dan tepat waktu
  • Identifikasi pekerjaan manual dan bekerja sama dengan tim otomasi untuk menghilangkannya
  • Evaluasi alur kerja berbantuan AI untuk triase insiden, analisis akar masalah, dokumentasi, dan bukti kepatuhan
  • Adakan tinjauan bisnis mingguan dan siapkan laporan bulanan serta triwulanan untuk Direktur dan para pemimpin sejawat
  • Koordinasikan pekerjaan dengan tim rekayasa jaringan, sistem, perangkat keras, rantai pasokan, dan infrastruktur

Persyaratan

  • Minimal 6 tahun pengalaman dalam operasi pusat data, termasuk 3 tahun atau lebih mengelola langsung tim teknis di lokasi
  • Berpengalaman memimpin tim yang tersebar di berbagai lokasi
  • Memiliki rekam jejak mengoperasikan armada pusat data multi-lokasi pada skala hyperscale atau cloud besar
  • Pengalaman praktis dengan perangkat keras TI, termasuk server, perangkat jaringan, optik, dan pengabelan
  • Keahlian teknis untuk membina teknisi serta menilai pekerjaan vendor dan kontraktor
  • Berpengalaman mengawasi pembangunan pusat data atau kandang baru, operasi berkelanjutan, dan penghentian perangkat keras
  • Berpengalaman mengelola penyedia di fasilitas kolokasi Tier III atau lebih tinggi
  • Berpengalaman mengelola operasi piket 24/7 dan eskalasi insiden
  • Pemahaman kuat tentang dasar-dasar Layer 1 dan Layer 2, termasuk pengabelan terstruktur, serat optik dan optik, standar pemasangan kabel, dasar-dasar switching, serta pemecahan masalah konektivitas fisik
  • Pengetahuan tentang daya dan pendinginan pusat data, desain rak, penerapan berdensitas tinggi, dan pengelolaan siklus hidup perangkat keras
  • Pengetahuan kuat tentang sistem DCIM dan pengelolaan aset
  • Pemahaman kerja tentang kerangka keamanan dan kepatuhan pusat data perusahaan
  • Kemampuan manajemen program yang kuat untuk mengelola vendor, lokasi, dan alur kerja dengan tenggat waktu
  • Memiliki rekam jejak mengurangi beban operasional berulang melalui perkakas atau perancangan ulang proses
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, termasuk untuk tinjauan bisnis dan pelaporan kepada pimpinan
  • Mampu bepergian secara rutin ke lokasi pusat data, dengan frekuensi perjalanan lebih tinggi selama masa pembangunan
  • Mungkin diperlukan otorisasi untuk menerima perangkat lunak atau teknologi yang dikendalikan berdasarkan hukum ekspor Amerika Serikat tanpa dukungan sponsor lisensi ekspor
  • Diutamakan: pengalaman membangun fungsi atau wilayah operasi pusat data dari awal
  • Diutamakan: latar belakang di perusahaan hyperscaler, penyedia cloud, CDN besar, atau organisasi infrastruktur lain yang berkembang pesat
  • Diutamakan: pengalaman dengan program vendor ITAD dan persyaratan pemusnahan yang aman
  • Diutamakan: pengalaman menggunakan PagerDuty atau alat piket dan insiden serupa
  • Diutamakan: pengalaman dengan NetBox atau Nlyte, alur kerja Jira, dan dokumentasi Confluence
  • Diutamakan: pengalaman dengan program bantuan jarak jauh di lokasi dan kartu penilaian vendor
  • Diutamakan: pengalaman dengan diagnostik perangkat keras, burn-in, atau validasi pembangunan otomatis

Tunjangan

  • Kandidat yang mencapai tahap penawaran mungkin diminta mengikuti wawancara langsung di kantor atau hub Cloudflare
  • Cloudflare berkomitmen pada kesempatan kerja yang setara, keberagaman, dan inklusi
  • Akomodasi yang wajar tersedia bagi individu penyandang disabilitas yang memenuhi syarat
  • Akomodasi dapat mencakup lamaran dalam format alternatif, juru bahasa isyarat, atau peralatan khusus

Lowongan Terkait

Lambda

Manajer Rekayasa Platform Cloud Inti

Lambda

Pimpin tim yang membangun layanan Kubernetes dan cloud terdistribusi dasar Lambda untuk infrastruktur AI. Peran ini mencakup pengembangan tim, pelaksanaan teknis, keandalan, dan operasional di berbagai wilayah.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Manajer Bisnis Mitra, Penjualan Perangkat Lunak

Hewlett Packard Enterprise

Di Hewlett Packard Enterprise, pimpin pertumbuhan kanal untuk perangkat lunak HPE Networking melalui marketplace AWS, Azure, dan Google Cloud. Bangun pipeline mitra, koordinasikan upaya pemasaran bersama hyperscaler, dan tingkatkan penjualan perjanjian enterprise.

Buka