H&R Block
H&R Block
H&R Block est une entreprise américaine de services financiers spécialisée dans la préparation des déclarations fiscales, la comptabilité et les solutions connexes destinées aux particuliers et aux petites entreprises. Fondée en 1955, l’entreprise associe des bureaux fiscaux de proximité, des activités de franchise et des plateformes numériques pour accompagner les déclarations d’impôts et les professionnels de la fiscalité. Elle propose également des services tels que la tenue comptable et la gestion de la paie pour les petites entreprises, les avances sur remboursement et les cartes prépayées. Son activité couvre les secteurs financier, des services aux particuliers et des services aux entreprises, avec des équipes qui prennent en charge les expériences clients en personne et en ligne.

Responsable de la communication externe, du contenu créatif et de la réputation — H&R Block

H&R Block recherche un responsable de la communication externe pour renforcer la réputation de la marque grâce aux relations publiques, aux relations médias, à la vidéo et au contenu créatif. Le poste pilote des campagnes intégrées sur les canaux sociaux, numériques, propriétaires et acquis, dans un environnement en présentiel.

Description

  • Piloter des programmes de communication externe qui renforcent la notoriété de la marque et préservent la réputation de l’entreprise
  • Planifier et mettre en œuvre des initiatives de relations publiques, de relations médias et de storytelling d’entreprise
  • Développer des contenus attrayants pour les plateformes sociales, numériques, vidéo et les médias acquis
  • Créer des productions vidéo depuis le concept initial et le storyboard jusqu’au tournage, au montage et à la postproduction
  • Produire des ressources créatives adaptées à chaque canal, notamment des visuels, du motion design et des vidéos courtes
  • Veiller à la cohérence des contenus et des campagnes de communication avec les standards de la marque et les exigences de message
  • Collaborer entre les fonctions afin de coordonner la communication sur les canaux propriétaires, acquis et sociaux
  • Suivre la réputation de la marque, signaler les risques potentiels et contribuer à la communication de crise si nécessaire
  • Évaluer les résultats des contenus et des campagnes afin d’améliorer la portée, l’engagement et la performance globale
  • Superviser les agences externes, les partenaires médias, les prestataires de communication et les projets associés

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en communication, en relations publiques ou dans un domaine comparable
  • Expérience avérée en production vidéo, notamment en tournage, montage et postproduction avec Premiere Pro, After Effects ou des outils comparables
  • Excellentes compétences en conception graphique et maîtrise des applications Adobe Creative Cloud telles que Photoshop, Illustrator et InDesign
  • Capacité à développer des contenus de manière autonome
  • Portfolio démontrant une création de contenu réussie sur des canaux sociaux, numériques et multimédias
  • Expérience des relations médias, du storytelling et de l’exécution de campagnes de communication intégrées
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à rendre des sujets complexes compréhensibles pour des publics variés
  • Aptitude à équilibrer des priorités concurrentes, à respecter des délais exigeants et à influencer des partenaires interfonctionnels
  • Une expérience auprès de marques grand public ou d’organisations de services financiers est souhaitée
  • Une expérience au sein d’agences de relations publiques ou de création est souhaitée
  • Une expérience de l’utilisation de données de performance ou d’insights sociaux pour améliorer la stratégie de communication est souhaitée
  • Une connaissance des plateformes de suivi de la réputation ou d’écoute sociale est souhaitée

Avantages

  • Rémunération compétitive
  • Package complet d’avantages
  • Ressources favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Opportunités d’apprentissage continu
  • Culture performante et connectée
  • Relations professionnelles collaboratives
  • Engagement partagé à créer un impact significatif

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