H&R Block è una società statunitense di servizi finanziari specializzata nella preparazione delle dichiarazioni dei redditi, nella contabilità e in soluzioni correlate per consumatori e piccole imprese. Fondata nel 1955, l’azienda combina uffici fiscali al dettaglio, attività in franchising e piattaforme digitali per supportare la presentazione delle dichiarazioni e i professionisti del settore, offrendo anche servizi come contabilità e gestione delle paghe per le piccole imprese, anticipi sui rimborsi e carte prepagate. La sua attività comprende i settori finanziario, dei servizi ai consumatori e dei servizi alle imprese, con team che supportano sia le esperienze dei clienti in presenza sia quelle online.
Responsabile della comunicazione esterna, dei contenuti creativi e della reputazione — H&R Block
H&R Block cerca un responsabile della comunicazione esterna per rafforzare la reputazione del brand attraverso pubbliche relazioni, rapporti con i media, video e contenuti creativi. Il ruolo guida campagne integrate sui canali social, digitali, proprietari e acquisiti, in un ambiente in presenza.
Descrizione
- Guidare programmi di comunicazione esterna che aumentino la notorietà del brand e tutelino la reputazione dell’azienda
- Pianificare e realizzare iniziative di pubbliche relazioni, rapporti con i media e storytelling aziendale
- Sviluppare contenuti coinvolgenti per piattaforme social, digitali, video e media acquisiti
- Creare produzioni video dal concept iniziale e dallo storyboard fino alle riprese, al montaggio e alla post-produzione
- Produrre risorse creative specifiche per ciascun canale, inclusi grafiche, motion design e video brevi
- Mantenere contenuti e campagne di comunicazione coerenti con gli standard del brand e i requisiti di messaggistica
- Collaborare tra le funzioni per coordinare la comunicazione sui canali proprietari, acquisiti e social
- Monitorare la reputazione del brand, segnalare i potenziali rischi e contribuire alla comunicazione di crisi quando necessario
- Valutare i risultati di contenuti e campagne per migliorare portata, coinvolgimento e prestazioni complessive
- Supervisionare agenzie esterne, partner media, fornitori di comunicazione e progetti correlati
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nella comunicazione, nelle pubbliche relazioni o in un settore comparabile
- Comprovata esperienza nella produzione video, incluse riprese, montaggio e post-produzione con Premiere Pro, After Effects o strumenti comparabili
- Ottime capacità di graphic design e padronanza delle applicazioni Adobe Creative Cloud come Photoshop, Illustrator e InDesign
- Capacità di sviluppare contenuti in autonomia
- Portfolio che dimostri una produzione di contenuti di successo su canali social, digitali e multimediali
- Esperienza nei rapporti con i media, nello storytelling e nella realizzazione di campagne di comunicazione integrate
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di rendere comprensibili argomenti complessi a pubblici diversi
- Capacità di bilanciare priorità concorrenti, rispettare scadenze impegnative e influenzare partner interfunzionali
- È preferibile un’esperienza con brand rivolti ai consumatori o organizzazioni di servizi finanziari
- È preferibile un’esperienza presso agenzie di pubbliche relazioni o creative
- È preferibile un’esperienza nell’utilizzo di dati sulle prestazioni o insight social per migliorare la strategia di comunicazione
- È preferibile la familiarità con piattaforme di monitoraggio della reputazione o di social listening
Benefit
- Retribuzione competitiva
- Pacchetto completo di benefit
- Risorse a supporto della vita dentro e fuori dal lavoro
- Opportunità di apprendimento continuo
- Cultura orientata alle alte prestazioni e alla connessione
- Relazioni professionali collaborative
- Impegno condiviso per creare un impatto significativo