H&R Block ist ein US-amerikanisches Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Steuererklärungen, Buchhaltung sowie damit verbundenen Lösungen für Privatpersonen und kleine Unternehmen. Das 1955 gegründete Unternehmen verbindet Steuerbüros, Franchisebetriebe und digitale Plattformen, um Steuererklärungen und Steuerfachkräfte zu unterstützen. Zum Angebot gehören außerdem Buchhaltung und Lohnabrechnung für kleine Unternehmen, Vorschüsse auf Steuererstattungen und Prepaid-Karten. Die Tätigkeiten umfassen Finanzdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden sowie Teams, die persönliche und digitale Kundenerlebnisse unterstützen.
Manager für externe Kommunikation, kreative Inhalte und Reputation — H&R Block
H&R Block sucht einen Manager für externe Kommunikation, der den Markenruf durch Öffentlichkeitsarbeit, Medienarbeit, Videos und kreative Inhalte prägt. Die Position leitet integrierte Kampagnen über soziale, digitale, eigene und redaktionelle Medienkanäle in einem Vor-Ort-Arbeitsumfeld.
Beschreibung
- Leitung externer Kommunikationsprogramme zur Steigerung der Markenbekanntheit und zum Schutz des Unternehmensrufs
- Planung und Umsetzung von PR-, Medienarbeits- und unternehmensweiten Storytelling-Initiativen
- Entwicklung überzeugender Inhalte für soziale, digitale, Video- und redaktionelle Medienplattformen
- Erstellung von Videoproduktionen – vom ersten Konzept und Storyboard über die Dreharbeiten und Bearbeitung bis zur Nachproduktion
- Produktion kanalspezifischer kreativer Inhalte, darunter Grafiken, Motion Design und Kurzvideos
- Sicherstellung der Übereinstimmung von Kommunikationsinhalten und Kampagnen mit Markenstandards und Messaging-Anforderungen
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit zur Koordination der Kommunikation über eigene, redaktionelle und soziale Kanäle
- Beobachtung des Markenrufs, Kennzeichnung potenzieller Risiken und Unterstützung der Krisenkommunikation nach Bedarf
- Auswertung von Inhalten und Kampagnenergebnissen zur Verbesserung von Reichweite, Interaktion und Gesamtleistung
- Steuerung externer Agenturen, Medienpartner, Kommunikationsdienstleister und zugehöriger Projekte
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit oder einem vergleichbaren Bereich
- Nachgewiesene Erfahrung in der Videoproduktion, einschließlich Dreharbeiten, Bearbeitung und Nachproduktion mit Premiere Pro, After Effects oder vergleichbaren Tools
- Ausgeprägte Kenntnisse im Grafikdesign und sicherer Umgang mit Adobe-Creative-Cloud-Anwendungen wie Photoshop, Illustrator und InDesign
- Fähigkeit, Inhalte eigenständig zu entwickeln
- Portfolio mit erfolgreichen Inhalten für soziale, digitale und multimediale Kanäle
- Erfahrung in Medienarbeit, Storytelling und der Umsetzung integrierter Kommunikationskampagnen
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Themen für unterschiedliche Zielgruppen verständlich zu machen
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten auszubalancieren, anspruchsvolle Fristen einzuhalten und funktionsübergreifende Partner zu überzeugen
- Erfahrung mit Verbrauchermarken oder Finanzdienstleistungsunternehmen von Vorteil
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit PR- oder Kreativagenturen von Vorteil
- Erfahrung mit der Nutzung von Leistungsdaten oder Social Insights zur Verbesserung der Kommunikationsstrategie von Vorteil
- Vertrautheit mit Plattformen zur Reputationsüberwachung oder zum Social Listening von Vorteil
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Umfassendes Leistungspaket
- Ressourcen zur Unterstützung des Lebens innerhalb und außerhalb der Arbeit
- Fortlaufende Lernmöglichkeiten
- Leistungsstarke, verbundene Unternehmenskultur
- Kooperative berufliche Beziehungen
- Gemeinsames Engagement für eine sinnvolle Wirkung