H&R Block es una empresa estadounidense de servicios financieros especializada en la preparación de declaraciones de impuestos, la contabilidad y soluciones relacionadas para consumidores y pequeñas empresas. Fundada en 1955, combina oficinas fiscales minoristas, operaciones de franquicia y plataformas digitales para facilitar la presentación de impuestos y apoyar a los profesionales tributarios, además de ofrecer servicios como contabilidad y nómina para pequeñas empresas, anticipos de reembolsos y tarjetas prepagadas. Su actividad abarca los sectores financiero, de servicios para consumidores y de servicios para empresas, con equipos que respaldan tanto las experiencias presenciales como las digitales de los clientes.
Gerente de Comunicaciones Externas, Contenido Creativo y Reputación — H&R Block
H&R Block busca un gerente de comunicaciones externas para fortalecer la reputación de la marca mediante relaciones públicas, relaciones con medios, video y contenido creativo. El puesto lidera campañas integradas en canales sociales, digitales, propios y obtenidos en un entorno presencial.
Descripción
- Liderar programas de comunicaciones externas que aumenten el conocimiento de la marca y protejan la reputación de la empresa
- Planificar y ejecutar iniciativas de relaciones públicas, relaciones con medios y narrativas corporativas
- Desarrollar contenido atractivo para plataformas sociales, digitales, de video y medios obtenidos
- Crear producciones de video desde el concepto inicial y el storyboard hasta la filmación, edición y posproducción
- Producir recursos creativos específicos para cada canal, incluidos gráficos, diseño de movimiento y videos cortos
- Mantener el contenido y las campañas de comunicación coherentes con los estándares de marca y los requisitos de mensajería
- Colaborar entre funciones para coordinar las comunicaciones en canales propios, obtenidos y sociales
- Supervisar la reputación de la marca, señalar posibles riesgos y ayudar con las comunicaciones de crisis cuando sea necesario
- Evaluar los resultados del contenido y las campañas para mejorar el alcance, la interacción y el rendimiento general
- Supervisar agencias externas, socios de medios, proveedores de comunicación y proyectos relacionados
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en comunicaciones, relaciones públicas o un campo comparable
- Experiencia demostrada en producción de video, incluida filmación, edición y posproducción con Premiere Pro, After Effects o herramientas comparables
- Sólidas habilidades de diseño gráfico y dominio de aplicaciones de Adobe Creative Cloud como Photoshop, Illustrator e InDesign
- Capacidad para desarrollar contenido de forma independiente
- Portafolio que demuestre creación exitosa de contenido en canales sociales, digitales y multimedia
- Experiencia en relaciones con medios, narrativa y ejecución de campañas integradas de comunicación
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
- Capacidad para hacer comprensibles temas complejos a audiencias diversas
- Habilidad para equilibrar prioridades contrapuestas, cumplir plazos exigentes e influir en colaboradores de distintas funciones
- Se prefiere experiencia con marcas de consumo u organizaciones de servicios financieros
- Se prefiere experiencia trabajando con agencias de relaciones públicas o creativas
- Se prefiere experiencia utilizando datos de rendimiento o información de redes sociales para mejorar la estrategia de comunicación
- Se prefiere familiaridad con plataformas de monitoreo de reputación o escucha social
Beneficios
- Compensación competitiva
- Paquete integral de beneficios
- Recursos que apoyan la vida dentro y fuera del trabajo
- Oportunidades continuas de aprendizaje
- Cultura conectada y de alto rendimiento
- Relaciones profesionales colaborativas
- Compromiso compartido con la creación de un impacto significativo