H&R Block adalah perusahaan layanan keuangan berbasis di Amerika Serikat yang berfokus pada persiapan pajak, akuntansi, serta solusi terkait bagi konsumen dan usaha kecil. Didirikan pada tahun 1955, perusahaan ini menggabungkan kantor pajak ritel, operasional waralaba, dan platform digital untuk mendukung pengajuan pajak dan para profesional perpajakan, serta menyediakan layanan seperti pembukuan dan penggajian untuk usaha kecil, pencairan dana di muka atas pengembalian pajak, dan kartu prabayar. Kegiatannya mencakup layanan keuangan, bisnis-ke-konsumen, dan bisnis-ke-bisnis, dengan tim yang mendukung pengalaman pelanggan secara langsung maupun daring.
Manajer Komunikasi Eksternal, Konten Kreatif, dan Reputasi — H&R Block
H&R Block mencari manajer komunikasi eksternal untuk membentuk reputasi merek melalui hubungan masyarakat, hubungan media, video, dan konten kreatif. Peran ini memimpin kampanye terpadu di berbagai kanal media sosial, digital, milik sendiri, dan perolehan dalam lingkungan kerja di kantor.
Deskripsi
- Memimpin program komunikasi eksternal yang meningkatkan kesadaran merek dan melindungi reputasi perusahaan
- Merencanakan dan menjalankan inisiatif hubungan masyarakat, hubungan media, dan penceritaan perusahaan
- Mengembangkan konten menarik untuk platform media sosial, digital, video, dan media perolehan
- Membuat produksi video mulai dari konsep awal dan storyboard hingga pengambilan gambar, penyuntingan, dan pascaproduksi
- Memproduksi aset kreatif khusus kanal, termasuk grafis, desain gerak, dan video berdurasi singkat
- Menjaga agar konten komunikasi dan kampanye tetap konsisten dengan standar merek dan persyaratan pesan
- Berkolaborasi lintas fungsi untuk mengoordinasikan komunikasi di kanal milik sendiri, perolehan, dan media sosial
- Memantau reputasi merek, menandai potensi risiko, dan membantu komunikasi krisis bila diperlukan
- Mengevaluasi hasil konten dan kampanye untuk meningkatkan jangkauan, keterlibatan, dan kinerja secara keseluruhan
- Mengawasi agensi eksternal, mitra media, vendor komunikasi, dan proyek terkait
Persyaratan
- Minimal lima tahun pengalaman dalam komunikasi, hubungan masyarakat, atau bidang sejenis
- Keahlian produksi video yang terbukti, termasuk pengambilan gambar, penyuntingan, dan pascaproduksi menggunakan Premiere Pro, After Effects, atau alat sejenis
- Kemampuan desain grafis tingkat lanjut dan kemahiran menggunakan aplikasi Adobe Creative Cloud seperti Photoshop, Illustrator, dan InDesign
- Mampu mengembangkan konten secara mandiri
- Portofolio yang menunjukkan keberhasilan pembuatan konten di berbagai kanal sosial, digital, dan multimedia
- Pengalaman dalam hubungan media, penceritaan, dan pelaksanaan kampanye komunikasi terpadu
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Mampu menjelaskan hal-hal kompleks agar dapat dipahami oleh berbagai audiens
- Terampil menyeimbangkan berbagai prioritas, memenuhi tenggat waktu yang ketat, dan memengaruhi mitra lintas fungsi
- Pengalaman dengan merek konsumen atau organisasi layanan keuangan diutamakan
- Pengalaman bekerja dengan agensi hubungan masyarakat atau kreatif diutamakan
- Pengalaman menggunakan data kinerja atau wawasan media sosial untuk menyempurnakan strategi komunikasi diutamakan
- Familiar dengan platform pemantauan reputasi atau pemantauan percakapan media sosial diutamakan
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif
- Paket manfaat komprehensif
- Sumber daya yang mendukung kehidupan di dalam dan di luar pekerjaan
- Kesempatan belajar berkelanjutan
- Budaya berkinerja tinggi dan saling terhubung
- Hubungan profesional yang kolaboratif
- Komitmen bersama untuk menciptakan dampak yang berarti