Itix
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Itix est une entreprise brésilienne de technologie et de conseil qui aide les organisations à moderniser leurs opérations grâce à des plateformes logicielles personnalisées, des équipes de développement dédiées et des services de conseil technologique. Ses services comprennent également l’assistance ainsi que l’analyse et la veille décisionnelle, permettant à ses clients entreprises d’améliorer leurs processus et d’utiliser les données plus efficacement. Itix travaille avec des organisations dans des secteurs tels que l’industrie, la finance, la santé, la logistique, l’assurance, l’énergie, la chimie et les mines, avec le soutien d’équipes réparties dans tout le Brésil.

Analyste des processus (Intermédiaire/Senior) – Télétravail au Brésil

Itix recherche un Analyste des processus pour repenser les opérations de AS IS à TO BE, obtenir des améliorations mesurables et accompagner les équipes Produit, Juridique et Conformité.

Description

  • Cartographier, repenser et maintenir les processus qui soutiennent les produits et les opérations de l’entreprise
  • Piloter les parcours de processus de bout en bout, de AS IS à TO BE
  • Transformer les évaluations en améliorations mesurables de l’efficacité, des coûts, de la qualité et de la conformité réglementaire
  • Documenter les processus actuels avec les équipes Opérations, Commerciale et Juridique
  • Identifier les goulots d’étranglement, les reprises, les risques et les points de contrôle
  • Concevoir les processus cibles, quantifier les bénéfices attendus, valider les solutions et fournir un retour structuré
  • Aider les équipes Produit à traduire les processus en épopées, récits utilisateurs et critères d’acceptation
  • Collaborer avec les équipes Juridique et Conformité pour répondre aux exigences réglementaires de la BACEN et de l’ANTT
  • Définir et suivre les indicateurs de processus et les OKR tactiques
  • Identifier et prioriser les opportunités d’automatisation et d’IA appliquée
  • Piloter les activités de mise en œuvre, les plans de changement, les formations, les procédures et le suivi de l’adoption
  • Gérer le backlog priorisé d’améliorations, le management visuel et les rapports récurrents de suivi destinés à la direction
  • Collaborer étroitement avec les squads Produit

Exigences

  • Expérience confirmée en cartographie et en refonte de processus à l’aide de BPMN, SIPOC et de la cartographie de la chaîne de valeur dans de grandes organisations complexes
  • Expérience dans la réalisation d’initiatives d’amélioration continue de bout en bout avec des résultats mesurés, en utilisant Lean, Six Sigma, PDCA ou Kaizen
  • Expérience de travail direct avec des équipes métier présentant différents niveaux de maturité numérique, y compris la direction générale
  • Capacité à interpréter les données opérationnelles et de gestion, notamment les comptes de résultat, les revenus, les coûts et la facturation
  • Expérience des environnements agiles avec des squads, des backlogs et des sprints
  • Expérience de l’utilisation des OKR et des indicateurs de performance
  • Expérience pratique de l’application de l’IA au travail quotidien
  • Connaissance de BPMN 2.0 et d’outils tels que Bizagi, Lucidchart, Visio ou des plateformes équivalentes
  • Connaissance de Jira, Azure DevOps, Confluence, SharePoint, Miro, Excel avancé et Power BI ; les certifications CBPP ou Lean Six Sigma, l’expérience dans des activités réglementées, l’exposition à la BACEN ou à l’ANTT, l’expérience dans les secteurs du transport, de la logistique, de la mobilité, des paiements ou des services financiers, ainsi que la connaissance du process mining, de la RPA, de Power Automate, des workflows, du Design Thinking, de l’animation d’ateliers ou de certifications agiles telles que CSPO, PSPO ou Kanban sont appréciées.
  • benefits:[
  • Anywhere Office offre une flexibilité géographique permettant de travailler depuis le lieu le mieux adapté au projet
  • Des partenariats offrant des réductions sont disponibles dans le cadre des programmes de l’entreprise

Avantages

  • Anywhere Office offre une flexibilité géographique permettant de travailler depuis le lieu le mieux adapté au projet
  • Partenariats offrant des réductions
  • Programme de recommandation de talents récompensé
  • Jour de congé pour anniversaire
  • Accès à TotalPass ou Wellhub
  • Plateforme de télémédecine favorisant la santé physique et mentale
  • Programmes de santé et de qualité de vie
  • Activités sociales et espaces de loisirs
  • Télétravail selon les modalités précisées dans l’offre d’emploi

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