Itix เป็นบริษัทเทคโนโลยีและที่ปรึกษาจากบราซิลที่ช่วยองค์กรปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัยผ่านแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่พัฒนาตามความต้องการ ทีมพัฒนาเฉพาะทาง และบริการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการสนับสนุน การวิเคราะห์ และระบบธุรกิจอัจฉริยะ เพื่อช่วยลูกค้าองค์กรปรับปรุงกระบวนการและใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น Itix ทำงานร่วมกับองค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงอุตสาหกรรมการผลิต การเงิน การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ ประกันภัย พลังงาน เคมีภัณฑ์ และเหมืองแร่ โดยมีทีมงานแบบกระจายตัวอยู่ทั่วบราซิล
นักวิเคราะห์กระบวนการ (ระดับกลาง/อาวุโส) – ทำงานทางไกลในบราซิล
Itix กำลังมองหานักวิเคราะห์กระบวนการเพื่อออกแบบการดำเนินงานใหม่จาก AS IS สู่ TO BE สร้างการปรับปรุงที่วัดผลได้ และสนับสนุนทีมผลิตภัณฑ์ กฎหมาย และการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด
รายละเอียด
- จัดทำแผนผัง ออกแบบใหม่ และดูแลกระบวนการที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์และการดำเนินงานของบริษัท
- นำกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบจาก AS IS สู่ TO BE
- เปลี่ยนผลการประเมินให้เป็นการปรับปรุงที่วัดผลได้ด้านประสิทธิภาพ ต้นทุน คุณภาพ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- จัดทำเอกสารกระบวนการในสถานะปัจจุบันร่วมกับทีมปฏิบัติการ พาณิชย์ และกฎหมาย
- ระบุคอขวด งานที่ต้องทำซ้ำ ความเสี่ยง และจุดควบคุม
- ออกแบบกระบวนการในสถานะอนาคต ประเมินประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ ตรวจสอบความถูกต้องของโซลูชัน และให้ข้อเสนอแนะอย่างเป็นระบบ
- ช่วยทีมผลิตภัณฑ์แปลงกระบวนการเป็น epic, user story และเกณฑ์การยอมรับ
- ทำงานร่วมกับทีมกฎหมายและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ BACEN และ ANTT
- กำหนดและติดตามตัวชี้วัดกระบวนการและ OKR เชิงยุทธวิธี
- ระบุและจัดลำดับความสำคัญของโอกาสด้านระบบอัตโนมัติและการประยุกต์ใช้ AI
- นำกิจกรรมการนำไปใช้ แผนการเปลี่ยนแปลง การฝึกอบรม กระบวนการ และการติดตามการยอมรับไปปฏิบัติ
- จัดการ backlog การปรับปรุงที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว การบริหารจัดการด้วยภาพ และรายงานสถานะผู้บริหารเป็นประจำ
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการจัดทำแผนผังและออกแบบกระบวนการใหม่โดยใช้ BPMN, SIPOC และการจัดทำแผนผังสายธารคุณค่าในองค์กรขนาดใหญ่และซับซ้อน
- มีประสบการณ์ส่งมอบโครงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ต้นจนจบ โดยมีผลลัพธ์ที่วัดผลได้ และใช้ Lean, Six Sigma, PDCA หรือ Kaizen
- มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงกับทีมธุรกิจในระดับความพร้อมด้านดิจิทัลที่แตกต่างกัน รวมถึงผู้บริหารระดับสูง; สามารถตีความข้อมูลด้านการปฏิบัติงานและการบริหารจัดการ รวมถึงงบกำไรขาดทุน รายได้ ต้นทุน และการเรียกเก็บเงิน; มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมแบบ agile กับทีมย่อย backlog และ sprint; มีประสบการณ์ใช้ OKR และตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน; มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการประยุกต์ใช้ AI ในงานประจำวัน; มีความรู้เกี่ยวกับ BPMN 2.0 และเครื่องมือ เช่น Bizagi, Lucidchart, Visio หรือแพลตฟอร์มเทียบเท่า; มีความรู้เกี่ยวกับ Jira, Azure DevOps, Confluence, SharePoint, Miro, Excel ขั้นสูง และ Power BI; หากมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น ใบรับรอง CBPP หรือ Lean Six Sigma ประสบการณ์ในธุรกิจที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ประสบการณ์เกี่ยวข้องกับ BACEN หรือ ANTT ประสบการณ์ในภาคการขนส่ง โลจิสติกส์ โมบิลิตี การชำระเงิน หรือบริการทางการเงิน รวมถึงความรู้ด้าน process mining, RPA, Power Automate, workflow, Design Thinking การอำนวยความสะดวกเวิร์กช็อป หรือใบรับรอง agile เช่น CSPO, PSPO หรือ Kanban จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- benefits:[
- Anywhere Office มอบความยืดหยุ่นด้านสถานที่ ทำให้สามารถทำงานจากสถานที่ที่เหมาะสมกับโครงการมากที่สุด
- มีสิทธิประโยชน์ส่วนลดผ่านโครงการของบริษัท
- โครงการมอบรางวัลสำหรับการแนะนำบุคลากร
- วันหยุดในวันเกิด
- สิทธิ์ใช้งาน TotalPass หรือ Wellhub
- แพลตฟอร์มการแพทย์ทางไกลที่สนับสนุนสุขภาพกายและสุขภาพจิต
- โครงการด้านสุขภาพและคุณภาพชีวิต
- กิจกรรมทางสังคมและสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ
สวัสดิการ
- Anywhere Office มอบความยืดหยุ่นด้านสถานที่ ทำให้สามารถทำงานจากสถานที่ที่เหมาะสมกับโครงการมากที่สุด
- มีสิทธิประโยชน์ส่วนลด
- โครงการมอบรางวัลสำหรับการแนะนำบุคลากร
- วันหยุดในวันเกิด
- สิทธิ์ใช้งาน TotalPass หรือ Wellhub
- แพลตฟอร์มการแพทย์ทางไกลที่สนับสนุนสุขภาพกายและสุขภาพจิต
- โครงการด้านสุขภาพและคุณภาพชีวิต
- กิจกรรมทางสังคมและสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ
- ทำงานทางไกลตามที่ระบุไว้ในประกาศรับสมัครงาน