Itix هي شركة برازيليّة للتكنولوجيا والاستشارات تساعد المؤسسات على تحديث عملياتها من خلال منصات برمجية مخصّصة، وفرق تطوير متفرّغة، واستشارات تقنية. وتشمل خدماتها أيضًا الدعم والتحليلات أو ذكاء الأعمال، ما يمكّن عملاء المؤسسات من تحسين عملياتهم واستخدام البيانات بفاعلية أكبر. وتتعاون Itix مع مؤسسات في مجالات تشمل الصناعة والتمويل والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والتأمين والطاقة والقطاع الكيميائي والتعدين، بدعم من فرق موزّعة في أنحاء البرازيل.
محلل عمليات (متوسط/خبير) – عن بُعد في البرازيل
تبحث Itix عن محلل عمليات لإعادة تصميم العمليات من الوضع الحالي إلى الوضع المستهدف، وتحقيق تحسينات قابلة للقياس، ودعم فرق المنتجات والشؤون القانونية والامتثال.
الوصف
- رسم خرائط للعمليات التي تدعم منتجات الشركة وعملياتها وإعادة تصميمها وصيانتها
- قيادة رحلات العمليات من الوضع الحالي إلى الوضع المستهدف من البداية إلى النهاية
- تحويل التقييمات إلى تحسينات قابلة للقياس في الكفاءة والتكلفة والجودة والامتثال التنظيمي
- توثيق العمليات الحالية بالتعاون مع فرق العمليات والشؤون التجارية والشؤون القانونية
- تحديد الاختناقات وإعادة العمل والمخاطر ونقاط التحكم
- تصميم العمليات المستقبلية، وقياس الفوائد المتوقعة، والتحقق من الحلول، وتقديم ملاحظات منظمة
- مساعدة فرق المنتجات على تحويل العمليات إلى ملاحم وقصص مستخدم ومعايير قبول
- التعاون مع الشؤون القانونية والامتثال للوفاء بالمتطلبات التنظيمية لـ BACEN وANTT
- تحديد مؤشرات العمليات والأهداف والنتائج الرئيسية التكتيكية ومراقبتها
- تحديد فرص الأتمتة والذكاء الاصطناعي التطبيقي وترتيب أولوياتها
- قيادة أنشطة التنفيذ وخطط التغيير والتدريب والإجراءات وتتبع التبني
- إدارة قائمة التحسينات ذات الأولوية والإدارة المرئية وتقارير الحالة التنفيذية الدورية
- التعاون الوثيق مع فرق المنتجات
المتطلبات
- خبرة مثبتة في رسم خرائط العمليات وإعادة تصميمها باستخدام BPMN وSIPOC ورسم خرائط تدفق القيمة في مؤسسات كبيرة ومعقدة
- خبرة في تنفيذ مبادرات تحسين مستمر من البداية إلى النهاية مع نتائج قابلة للقياس باستخدام Lean أو Six Sigma أو PDCA أو Kaizen
- خبرة في العمل مباشرة مع فرق الأعمال على مستويات مختلفة من النضج الرقمي، بما في ذلك القيادة التنفيذية
- القدرة على تفسير البيانات التشغيلية وبيانات الإدارة، بما في ذلك بيانات الدخل والإيرادات والتكاليف والفوترة
- خبرة في العمل ضمن بيئات رشيقة مع الفرق وقوائم الأعمال والسباقات
- خبرة في استخدام الأهداف والنتائج الرئيسية ومؤشرات الأداء
- خبرة عملية في تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي
- معرفة بـ BPMN 2.0 وأدوات مثل Bizagi وLucidchart وVisio أو المنصات المماثلة
- معرفة بـ Jira وAzure DevOps وConfluence وSharePoint وMiro وExcel المتقدم وPower BI؛ وتشمل المؤهلات المفضلة شهادات CBPP أو Lean Six Sigma، والخبرة في الأعمال الخاضعة للتنظيم، والتعامل مع BACEN أو ANTT، والخبرة القطاعية في النقل أو الخدمات اللوجستية أو التنقل أو المدفوعات أو الخدمات المالية، ومعرفة تنقيب العمليات أو RPA أو Power Automate أو سير العمل أو Design Thinking أو تيسير ورش العمل أو شهادات أجايل مثل CSPO أو PSPO أو Kanban.
- benefits:[
- يوفر برنامج Anywhere Office مرونة جغرافية للعمل من الموقع الأنسب للمشروع
- تتوفر شراكات للحصول على خصومات من خلال برامج الشركة
المزايا
- يوفر برنامج Anywhere Office مرونة جغرافية للعمل من الموقع الأنسب للمشروع
- شراكات للحصول على خصومات
- برنامج إحالة للمواهب مع مكافآت
- يوم إجازة في عيد الميلاد
- إمكانية الوصول إلى TotalPass أو Wellhub
- منصة للطب عن بُعد تدعم الصحة الجسدية والنفسية
- برامج للصحة وجودة الحياة
- أنشطة اجتماعية ومرافق ترفيهية
- العمل عن بُعد وفقًا لما هو محدد في إعلان الوظيفة