Itix
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Itix es una empresa brasileña de tecnología y consultoría que ayuda a las organizaciones a modernizar sus operaciones mediante plataformas de software a medida, equipos de desarrollo dedicados y consultoría tecnológica. Sus servicios también incluyen soporte y análisis o inteligencia empresarial, lo que permite a sus clientes empresariales mejorar sus procesos y utilizar los datos de forma más eficaz. Itix trabaja con organizaciones de sectores como la industria, las finanzas, la salud, la logística, los seguros, la energía, la industria química y la minería, con el respaldo de equipos distribuidos por todo Brasil.

Analista de Procesos (Intermedio/Senior) – Remoto en Brasil

Itix busca un Analista de Procesos para rediseñar las operaciones de AS IS a TO BE, lograr mejoras medibles y apoyar a los equipos de Producto, Legal y Cumplimiento.

Descripción

  • Mapear, rediseñar y mantener los procesos que respaldan los productos y las operaciones de la empresa
  • Liderar recorridos de procesos de extremo a extremo de AS IS a TO BE
  • Convertir las evaluaciones en mejoras medibles de eficiencia, costos, calidad y cumplimiento normativo
  • Documentar los procesos actuales con los equipos de Operaciones, Comercial y Legal
  • Identificar cuellos de botella, retrabajos, riesgos y puntos de control
  • Diseñar procesos futuros, cuantificar los beneficios esperados, validar soluciones y proporcionar comentarios estructurados
  • Ayudar a los equipos de Producto a traducir los procesos en épicas, historias de usuario y criterios de aceptación
  • Colaborar con Legal y Cumplimiento para cumplir los requisitos normativos de BACEN y ANTT
  • Definir y supervisar indicadores de procesos y OKR tácticos
  • Identificar y priorizar oportunidades de automatización e inteligencia artificial aplicada
  • Liderar las actividades de implementación, planes de cambio, capacitación, procedimientos y seguimiento de la adopción
  • Gestionar el backlog priorizado de mejoras, la gestión visual y los informes periódicos de estado para la dirección
  • Colaborar estrechamente con los equipos de Producto

Requisitos

  • Experiencia demostrada en el mapeo y rediseño de procesos mediante BPMN, SIPOC y mapeo del flujo de valor en organizaciones grandes y complejas
  • Experiencia en la ejecución de iniciativas de mejora continua de extremo a extremo con resultados medidos mediante Lean, Six Sigma, PDCA o Kaizen
  • Experiencia trabajando directamente con equipos de negocio en distintos niveles de madurez digital, incluida la alta dirección
  • Capacidad para interpretar datos operativos y de gestión, incluidos estados de resultados, ingresos, costos y facturación
  • Experiencia trabajando en entornos ágiles con equipos, backlogs y sprints
  • Experiencia utilizando OKR e indicadores de desempeño
  • Experiencia práctica aplicando inteligencia artificial en el trabajo diario
  • Conocimientos de BPMN 2.0 y herramientas como Bizagi, Lucidchart, Visio o plataformas equivalentes
  • Conocimientos de Jira, Azure DevOps, Confluence, SharePoint, Miro, Excel avanzado y Power BI; se valoran certificaciones CBPP o Lean Six Sigma, experiencia en negocios regulados, exposición a BACEN o ANTT, experiencia sectorial en transporte, logística, movilidad, pagos o servicios financieros, y conocimientos de minería de procesos, RPA, Power Automate, flujos de trabajo, Design Thinking, facilitación de talleres o certificaciones ágiles como CSPO, PSPO o Kanban.
  • benefits:[
  • Anywhere Office ofrece flexibilidad geográfica para trabajar desde la ubicación que mejor se adapte al proyecto
  • Hay acuerdos de descuentos disponibles mediante programas de la empresa

Beneficios

  • Anywhere Office ofrece flexibilidad geográfica para trabajar desde la ubicación que mejor se adapte al proyecto
  • Acuerdos de descuentos
  • Programa de referidos de talento con recompensas
  • Día libre por cumpleaños
  • Acceso a TotalPass o Wellhub
  • Plataforma de telemedicina con apoyo para la salud física y mental
  • Programas de salud y calidad de vida
  • Actividades sociales y espacios de ocio
  • Trabajo remoto según lo indicado en la oferta de empleo