
Itix es una empresa brasileña de tecnología y consultoría que ayuda a las organizaciones a modernizar sus operaciones mediante plataformas de software a medida, equipos de desarrollo dedicados y consultoría tecnológica. Sus servicios también incluyen soporte y análisis o inteligencia empresarial, lo que permite a sus clientes empresariales mejorar sus procesos y utilizar los datos de forma más eficaz. Itix trabaja con organizaciones de sectores como la industria, las finanzas, la salud, la logística, los seguros, la energía, la industria química y la minería, con el respaldo de equipos distribuidos por todo Brasil.
Analista de Procesos (Intermedio/Senior) – Remoto en Brasil
Itix busca un Analista de Procesos para rediseñar las operaciones de AS IS a TO BE, lograr mejoras medibles y apoyar a los equipos de Producto, Legal y Cumplimiento.
Descripción
- Mapear, rediseñar y mantener los procesos que respaldan los productos y las operaciones de la empresa
- Liderar recorridos de procesos de extremo a extremo de AS IS a TO BE
- Convertir las evaluaciones en mejoras medibles de eficiencia, costos, calidad y cumplimiento normativo
- Documentar los procesos actuales con los equipos de Operaciones, Comercial y Legal
- Identificar cuellos de botella, retrabajos, riesgos y puntos de control
- Diseñar procesos futuros, cuantificar los beneficios esperados, validar soluciones y proporcionar comentarios estructurados
- Ayudar a los equipos de Producto a traducir los procesos en épicas, historias de usuario y criterios de aceptación
- Colaborar con Legal y Cumplimiento para cumplir los requisitos normativos de BACEN y ANTT
- Definir y supervisar indicadores de procesos y OKR tácticos
- Identificar y priorizar oportunidades de automatización e inteligencia artificial aplicada
- Liderar las actividades de implementación, planes de cambio, capacitación, procedimientos y seguimiento de la adopción
- Gestionar el backlog priorizado de mejoras, la gestión visual y los informes periódicos de estado para la dirección
- Colaborar estrechamente con los equipos de Producto
Requisitos
- Experiencia demostrada en el mapeo y rediseño de procesos mediante BPMN, SIPOC y mapeo del flujo de valor en organizaciones grandes y complejas
- Experiencia en la ejecución de iniciativas de mejora continua de extremo a extremo con resultados medidos mediante Lean, Six Sigma, PDCA o Kaizen
- Experiencia trabajando directamente con equipos de negocio en distintos niveles de madurez digital, incluida la alta dirección
- Capacidad para interpretar datos operativos y de gestión, incluidos estados de resultados, ingresos, costos y facturación
- Experiencia trabajando en entornos ágiles con equipos, backlogs y sprints
- Experiencia utilizando OKR e indicadores de desempeño
- Experiencia práctica aplicando inteligencia artificial en el trabajo diario
- Conocimientos de BPMN 2.0 y herramientas como Bizagi, Lucidchart, Visio o plataformas equivalentes
- Conocimientos de Jira, Azure DevOps, Confluence, SharePoint, Miro, Excel avanzado y Power BI; se valoran certificaciones CBPP o Lean Six Sigma, experiencia en negocios regulados, exposición a BACEN o ANTT, experiencia sectorial en transporte, logística, movilidad, pagos o servicios financieros, y conocimientos de minería de procesos, RPA, Power Automate, flujos de trabajo, Design Thinking, facilitación de talleres o certificaciones ágiles como CSPO, PSPO o Kanban.
- benefits:[
- Anywhere Office ofrece flexibilidad geográfica para trabajar desde la ubicación que mejor se adapte al proyecto
- Hay acuerdos de descuentos disponibles mediante programas de la empresa
Beneficios
- Anywhere Office ofrece flexibilidad geográfica para trabajar desde la ubicación que mejor se adapte al proyecto
- Acuerdos de descuentos
- Programa de referidos de talento con recompensas
- Día libre por cumpleaños
- Acceso a TotalPass o Wellhub
- Plataforma de telemedicina con apoyo para la salud física y mental
- Programas de salud y calidad de vida
- Actividades sociales y espacios de ocio
- Trabajo remoto según lo indicado en la oferta de empleo