YEVO
YEVO
YEVO es una empresa francesa de ingeniería y consultoría informática fundada en 2024. Sus consultores apoyan a clientes corporativos mediante asignaciones híbridas de larga duración en toda Francia, trabajando en ingeniería de infraestructuras y producción, soporte de redes y aplicaciones, ciberseguridad, observabilidad y desarrollo con DevOps y Node.js. La experiencia técnica de YEVO incluye Cisco ISE, Fortinet y Splunk, mientras que su modelo para consultores ofrece apoyo semanal de los responsables y un enfoque centrado en el desarrollo profesional continuo.

Técnico de soporte informático - Toulouse (Híbrido)

Técnico de soporte informático en YEVO, una consultora de ingeniería y soluciones informáticas en Toulouse. Resolverás incidencias de sistemas, redes y hardware para los usuarios.

Descripción

  • Investigar y resolver las incidencias técnicas y relacionadas con los sistemas comunicadas por los usuarios
  • Gestionar cada incidencia desde el diagnóstico inicial hasta su resolución final
  • Solucionar problemas de sistemas de información, redes y hardware
  • Actuar como principal punto de contacto para los usuarios durante todo el proceso de soporte
  • Escalar los problemas complejos a los ingenieros de soporte cuando sea necesario

Requisitos

  • Título de formación superior de dos años en tecnologías de la información
  • Experiencia previa en soporte técnico
  • Excelente capacidad de adaptación y comunicación interpersonal
  • Firme compromiso con la satisfacción del cliente
  • Dominio de Windows Server y Windows 7
  • Conocimientos de Active Directory, DNS y DHCP
  • Conocimientos de componentes físicos de red, LAN y switching

Beneficios

  • Tarjeta de vales de comida Swile por valor de 10 € por día trabajado, con el 60 % cubierto por YEVO
  • De 9 a 12 días libres adicionales mediante RTT
  • Cobertura total de los abonos de transporte público o contribución a los gastos de transporte
  • Beneficios del Comité Social y Económico (CSE)
  • Seguro médico complementario
  • Seguro de incapacidad y vida financiado íntegramente por el empleador
  • Formación y apoyo para el desarrollo profesional

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