YEVO는 2024년에 설립된 프랑스의 IT 엔지니어링 및 컨설팅 기업입니다. YEVO의 컨설턴트들은 프랑스 전역의 기업 고객을 대상으로 인프라 및 프로덕션 엔지니어링, 네트워크 및 애플리케이션 지원, 사이버 보안, 옵저버빌리티, DevOps와 Node.js 개발 분야에서 장기적인 하이브리드 방식의 업무를 지원합니다. YEVO는 Cisco ISE, Fortinet, Splunk에 대한 기술 전문성을 보유하고 있으며, 컨설턴트에게 매주 관리자 지원을 제공하고 지속적인 경력 개발을 중시합니다.
IT 지원 기술자 - 툴루즈(하이브리드 근무)
툴루즈의 엔지니어링 및 IT 솔루션 컨설팅 회사 YEVO의 IT 지원 기술자입니다. 사용자의 시스템, 네트워크 및 하드웨어 장애를 해결합니다.
설명
- 사용자가 보고한 기술 및 시스템 관련 장애를 조사하고 해결
- 각 장애를 초기 진단부터 최종 해결까지 관리
- 정보 시스템, 네트워크 및 하드웨어 문제를 해결
- 지원 과정 전반에서 사용자의 주요 연락 담당자 역할 수행
- 필요한 경우 복잡한 문제를 지원 엔지니어에게 에스컬레이션
지원 자격
- 정보기술 분야 2년제 고등교육 학위
- 기술 지원 경력
- 뛰어난 적응력과 대인 커뮤니케이션 능력
- 고객 만족을 중시하는 자세
- Windows Server 및 Windows 7 숙련도
- Active Directory, DNS 및 DHCP 지식
- 물리적 네트워크 구성 요소, LAN 및 스위칭 지식
복리후생
- 근무일 1일당 10유로 상당의 Swile 식사 바우처 카드를 제공하며, 이 중 60%를 YEVO가 부담
- RTT를 통해 9~12일의 추가 휴가 제공
- 대중교통 정기권 비용 전액 지원 또는 교통비 보조
- 기업사회위원회(CSE) 복지 혜택
- 추가 건강보험 제도
- 장애 및 생명보험료 전액 고용주 부담
- 직무 역량 개발을 위한 교육 및 지원