YEVO е френска компания за IT инженеринг и консултантски услуги, основана през 2024 г. Нейните консултанти подпомагат корпоративни клиенти чрез дългосрочни хибридни ангажименти в цяла Франция, като работят в областите на инфраструктурния и продукционния инженеринг, мрежовата и приложната поддръжка, киберсигурността, наблюдаемостта, както и разработката с DevOps и Node.js. Техническата експертиза на YEVO включва Cisco ISE, Fortinet и Splunk, а моделът ѝ на работа с консултанти включва ежеседмична подкрепа от мениджър и фокус върху постоянното професионално развитие.
Техник по ИТ поддръжка – Тулуза (хибридно)
Техник по ИТ поддръжка в YEVO, консултантска компания за инженерни и ИТ решения в Тулуза. Разрешаване на системни, мрежови и хардуерни инциденти за потребители.
Описание
- Проучване и разрешаване на технически и системни инциденти, докладвани от потребители
- Управление на всеки инцидент от първоначалната диагностика до окончателното разрешаване
- Отстраняване на проблеми в информационни системи, мрежи и хардуер
- Изпълнение на ролята на основно лице за контакт с потребителите през целия процес на поддръжка
- Ескалиране на сложни проблеми към инженери по поддръжката при необходимост
Изисквания
- Двугодишно следсредно образование в областта на информационните технологии
- Предишен опит в техническата поддръжка
- Отлична адаптивност и умения за междуличностна комуникация
- Силен ангажимент към удовлетвореността на клиентите
- Добро владеене на Windows Server и Windows 7
- Познания за Active Directory, DNS и DHCP
- Познания за физически мрежови компоненти, LAN и комутация
Придобивки
- Карта за храна Swile на стойност 10 € за всеки работен ден, като 60% се покриват от YEVO
- 9 до 12 допълнителни почивни дни чрез RTT
- Пълно покриване на картите за обществен транспорт или принос към транспортните разходи
- Придобивки от социалния комитет на компанията (CSE)
- Допълнително здравно осигуряване
- Застраховката за инвалидност и живот се финансира изцяло от работодателя
- Обучение и подкрепа за професионално развитие