YEVO là một công ty tư vấn và kỹ thuật CNTT của Pháp, được thành lập vào năm 2024. Các chuyên gia tư vấn của công ty hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp thông qua những dự án kết hợp dài hạn trên khắp nước Pháp, trong các lĩnh vực kỹ thuật hạ tầng và vận hành hệ thống, hỗ trợ mạng và ứng dụng, an ninh mạng, khả năng quan sát hệ thống, cùng phát triển DevOps và Node.js. Chuyên môn kỹ thuật của YEVO bao gồm Cisco ISE, Fortinet và Splunk. Mô hình dành cho chuyên gia tư vấn của công ty có sự hỗ trợ hằng tuần từ quản lý và chú trọng phát triển nghề nghiệp liên tục.
Kỹ thuật viên hỗ trợ CNTT - Toulouse (Làm việc kết hợp)
Kỹ thuật viên hỗ trợ CNTT tại YEVO, công ty tư vấn giải pháp kỹ thuật và CNTT ở Toulouse. Xử lý các sự cố hệ thống, mạng và phần cứng cho người dùng.
Mô tả
- Điều tra và xử lý các sự cố kỹ thuật và liên quan đến hệ thống do người dùng báo cáo
- Quản lý từng sự cố từ bước chẩn đoán ban đầu đến khi giải quyết hoàn tất
- Khắc phục các vấn đề về hệ thống thông tin, mạng và phần cứng
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính của người dùng trong suốt quá trình hỗ trợ
- Chuyển các vấn đề phức tạp đến kỹ sư hỗ trợ khi cần thiết
Yêu cầu
- Bằng cấp sau trung học hai năm chuyên ngành công nghệ thông tin
- Có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật
- Khả năng thích ứng và giao tiếp giữa cá nhân xuất sắc
- Cam kết mạnh mẽ đối với sự hài lòng của khách hàng
- Thành thạo Windows Server và Windows 7
- Kiến thức về Active Directory, DNS và DHCP
- Kiến thức về các thành phần mạng vật lý, LAN và chuyển mạch
Phúc lợi
- Thẻ phiếu ăn Swile trị giá 10 € cho mỗi ngày làm việc, trong đó YEVO chi trả 60%
- Thêm 9 đến 12 ngày nghỉ thông qua RTT
- Được chi trả toàn bộ vé giao thông công cộng hoặc được hỗ trợ một phần chi phí đi lại
- Các phúc lợi của Hội đồng lao động (CSE)
- Gói bảo hiểm y tế bổ sung
- Bảo hiểm thương tật và nhân thọ được người sử dụng lao động chi trả toàn bộ
- Được đào tạo và hỗ trợ phát triển nghề nghiệp