YEVO
YEVO
YEVO er et fransk IT-teknologi- og konsulentselskap som ble grunnlagt i 2024. Selskapets konsulenter støtter bedriftskunder gjennom langsiktige hybride oppdrag over hele Frankrike og arbeider med infrastruktur- og produksjonsteknikk, nettverks- og applikasjonsstøtte, cybersikkerhet, observability samt DevOps- og Node.js-utvikling. YEVOs tekniske ekspertise omfatter Cisco ISE, Fortinet og Splunk, mens konsulentmodellen inkluderer ukentlig støtte fra en leder og fokus på kontinuerlig karriereutvikling.

IT-supporttekniker – Toulouse (hybrid)

IT-supporttekniker hos YEVO, et konsulentselskap innen ingeniørtjenester og IT-løsninger i Toulouse. Løser system-, nettverks- og maskinvarehendelser for brukere.

Beskrivelse

  • Undersøke og løse tekniske og systemrelaterte hendelser meldt av brukere
  • Håndtere hver hendelse fra den innledende diagnosen til den endelige løsningen
  • Feilsøke problemer med informasjonssystemer, nettverk og maskinvare
  • Være brukernes primære kontaktperson gjennom hele supportprosessen
  • Eskalere komplekse problemer til supportingeniører ved behov

Krav

  • Toårig høyere utdanning innen informasjonsteknologi
  • Tidligere erfaring med teknisk support
  • Svært god tilpasningsevne og gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • Sterkt engasjement for kundetilfredshet
  • Gode kunnskaper i Windows Server og Windows 7
  • Kunnskap om Active Directory, DNS og DHCP
  • Kunnskap om fysiske nettverkskomponenter, LAN og switching

Fordeler

  • Swile-matkort verdt 10 euro per arbeidsdag, hvor YEVO dekker 60 prosent
  • 9 til 12 ekstra fridager gjennom RTT
  • Full dekning av kollektivtransportkort eller et bidrag til transportkostnader
  • Fordeler gjennom bedriftsrådet (CSE)
  • Supplerende helseforsikring
  • Arbeidsgiveren dekker uføre- og livsforsikring fullt ut
  • Opplæring og støtte til faglig utvikling

Relaterte jobber