YEVO je francuska tvrtka za IT inženjering i savjetovanje osnovana 2024. godine. Njezini konzultanti podržavaju korporativne klijente kroz dugoročne hibridne angažmane diljem Francuske, radeći na području infrastrukturnog i produkcijskog inženjeringa, podrške mrežama i aplikacijama, kibernetičke sigurnosti, observabilityja te razvoja u okruženjima DevOps i Node.js. Tehničko znanje tvrtke YEVO obuhvaća Cisco ISE, Fortinet i Splunk, dok model rada s konzultantima uključuje tjednu podršku voditelja i usmjerenost na kontinuirani razvoj karijere.
Tehničar IT podrške - Toulouse (hibridno)
Tehničar IT podrške u tvrtki YEVO, savjetodavnoj tvrtki za inženjerska i IT rješenja u Toulouseu. Rješavanje sistemskih, mrežnih i hardverskih incidenata korisnika.
Opis
- Istraživati i rješavati tehničke i sistemske incidente koje prijave korisnici
- Upravljati svakim incidentom od početne dijagnostike do konačnog rješenja
- Otklanjati poteškoće u informacijskim sustavima, mrežama i hardveru
- Biti glavna kontaktna osoba za korisnike tijekom cijelog postupka podrške
- Prema potrebi prosljeđivati složene probleme inženjerima podrške
Zahtjevi
- Dvije godine višeg obrazovanja iz informacijske tehnologije
- Prethodno iskustvo u tehničkoj podršci
- Izvrsna prilagodljivost i komunikacijske vještine
- Snažna predanost zadovoljstvu korisnika
- Poznavanje sustava Windows Server i Windows 7
- Poznavanje usluga Active Directory, DNS i DHCP
- Poznavanje fizičkih mrežnih komponenti, LAN-a i preklapanja
Pogodnosti
- Swile kartica za obroke u vrijednosti od 10 € po radnom danu, pri čemu YEVO pokriva 60 %
- 9 do 12 dodatnih slobodnih dana kroz RTT
- Potpuno pokrivanje troškova karata za javni prijevoz ili doprinos troškovima prijevoza
- Pogodnosti radničkog vijeća (CSE)
- Dopunsko zdravstveno osiguranje
- Osiguranje od invalidnosti i životno osiguranje u cijelosti financira poslodavac
- Obuka i podrška za profesionalni razvoj